一、《通知》出臺背景
為落實國家公立醫(yī)院改革方案，優(yōu)化醫(yī)療資源供給模式，有效引導患者按需就醫(yī)，進一步構建公平有序就醫(yī)秩序，探索破解疑難病看“看專家難”的有效途徑，北京市醫(yī)院管理局于2016年3月1日起，在天壇醫(yī)院、宣武醫(yī)院、同仁醫(yī)院等17家市屬醫(yī)院分四批次共推出知名專家團隊116個，取得良好效果，受到患者歡迎。通過京醫(yī)通服務平臺掛知名專家團隊門診號的患者達到51.2萬人次。基于前期四批知名專家團隊的試點成效，現(xiàn)確定同仁醫(yī)院等12家市屬醫(yī)院為第五批試點醫(yī)院，新增知名專家團隊34個，于2018年9月10日正式啟動工作。(新增知名專家團隊見附件)。
二、《通知》工作目標
建立和擴大知名專家團隊試點服務模式，探索建立醫(yī)院內部層級就診模式，是落實國務院醫(yī)改方案中提出的分級診療工作的重要舉措和三級醫(yī)院的應為之舉，也是市屬公立醫(yī)院應該承擔的責任。團隊運行期間，市屬醫(yī)院將進一步通過完善團隊內部的層級診療的轉診機制，改革創(chuàng)新對知名專家團隊的管理、績效考核和獎懲機制，最大限度地發(fā)揮各級醫(yī)務人員的工作積極性，滿足人民群眾對醫(yī)療服務和美好生活的新期盼。
三、《通知》具體內容
2018年9月10日起，市屬醫(yī)院新增34個知名專家團隊。知名專家團隊服務模式將知名專家直接對外掛號改為通過知名專家領銜的團隊內層級轉診的方式，初診患者需經(jīng)團隊醫(yī)生進行首診，團隊醫(yī)生經(jīng)過專業(yè)診斷并完善輔助檢查后，將需要知名專家診治的患者通過縱向診間轉診方式預約知名專家診療時間，這一機制既使需要知名專家診治的疑難病患者能夠通過醫(yī)師團隊層級轉診看上“大專家”，又可將常見病輕癥、不需要知名專家診治的號源“騰挪”出來，有效引導患者理性就醫(yī)，更多地為疑難病患者服務，同時壓縮了“號販子”的倒號空間，由知名專家診治過的患者可以根據(jù)病情需要由知名專家本人預約復診，或下轉給團隊其他成員進行復診，形成雙向轉診機制。充分發(fā)揮知名專家的龍頭作用，通過團隊間的“一條龍”服務，使知名專家起到更好的“傳幫帶”作用，提高團隊成員的診療能力。
綜上，市屬醫(yī)院以問題為導向，以患者為中心，持續(xù)改進醫(yī)療資源供給模式，根據(jù)問卷調查結果顯示，92.4%的患者對知名專家團隊的服務表示滿意。試點至今，知名專家團隊運行取得階段性成果，各試點醫(yī)院運行平穩(wěn)，醫(yī)院秩序井然有序，知名專家
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