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本專項(xiàng)調(diào)查的具體調(diào)查形式主要包括：問卷調(diào)查、電話調(diào)查、文案調(diào)查等。

（一）問卷調(diào)查

1、問卷調(diào)查的概念

所謂問卷調(diào)查，就是根據(jù)調(diào)查目的，制定調(diào)查問卷，由被調(diào)查者按調(diào)查問卷所提的問題和給定的選擇答案進(jìn)行回答的一種專項(xiàng)調(diào)查形式。問卷調(diào)查是一種常用的專項(xiàng)調(diào)查手段，是國際通行的一種專項(xiàng)調(diào)查形式，也是我國近年來進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查的一種主要形式。

2、問卷調(diào)查的特點(diǎn)

（1）通俗易懂，實(shí)施方便

采用問卷形式進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查，由于將調(diào)查的問題和可供選擇的答案均提供給被調(diào)查者，由其從中選擇。因此，容易被調(diào)查者所接受。

（2）適用范圍廣

問卷調(diào)查既適用于對(duì)社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查，也適用于對(duì)社會(huì)廣大群眾關(guān)心的問題進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查，還適用于對(duì)其它關(guān)心的問題進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查。

（3）節(jié)省調(diào)查時(shí)間，提高調(diào)查效率

由于在調(diào)查問卷中已將調(diào)查目的、內(nèi)容和問題及可供選擇的答案均列出，因此，除特殊情況外，無需再詳細(xì)說明，只需由調(diào)查者進(jìn)行選擇回答即可。從而，節(jié)省了時(shí)間，加快了調(diào)查進(jìn)度。

（二）電話調(diào)查

1、電話調(diào)查的概念

電話調(diào)查是指調(diào)查者通過查找電話號(hào)碼簿，用電話向被調(diào)查者進(jìn)行詢問，以達(dá)到搜集調(diào)查資料目的的一種專項(xiàng)調(diào)查形式。電話調(diào)查在西方發(fā)達(dá)國家應(yīng)用較多，在我國還只是開始起步。在不久的將來，電話調(diào)查將逐漸進(jìn)入我國人們的日常生活之中。

2、電話調(diào)查的主要優(yōu)缺點(diǎn)

電話調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)在于：一是搜集的資料速度快、費(fèi)用低，可節(jié)省大量的調(diào)查時(shí)間和調(diào)查經(jīng)費(fèi)；二是搜集的資料覆蓋面廣，可以對(duì)任何有電話的地區(qū)、單位和個(gè)人直接進(jìn)行電話詢問調(diào)查。

電話調(diào)查的缺點(diǎn)在于：一是每次電話調(diào)查時(shí)間不能過長；二是不能提過于復(fù)雜的問題；三是對(duì)掛斷電話拒絕回答者很難做工作。

（三）文案調(diào)查

1、文案調(diào)查的概念

文案調(diào)查，也稱二手資料應(yīng)用，它是指搜集、取得并利用現(xiàn)有（指本部門的、或其他部門的）的有關(guān)資料，對(duì)某一專題進(jìn)行研究的一種專項(xiàng)調(diào)查形式。通常，某些文案調(diào)查往往還需要輔以必要的專題調(diào)查。

2、文案調(diào)查的意義

采用文案調(diào)查的重要意義在于充分利用現(xiàn)有資料。

文案調(diào)查除直接利用二手資料就某一專題進(jìn)行研究外，文案調(diào)查一般還應(yīng)用于：確定是否有必要專門組織一次專題調(diào)查、確定專題調(diào)查的范圍和具體調(diào)查內(nèi)容等。

市場(chǎng)規(guī)模的統(tǒng)計(jì)口徑包含產(chǎn)品名稱、統(tǒng)計(jì)單位、市場(chǎng)區(qū)域、統(tǒng)計(jì)時(shí)間等。

略……

      我國人造首飾產(chǎn)值呈曲折增長趨勢(shì)，截止到2012年，我國人造首飾產(chǎn)值已經(jīng)達(dá)到1278.63億元，同比2011年增長9.63%。 

 

 

2003-2012年人造首飾飾物產(chǎn)值及同比增長

單位：億元

 

     

     我國人造首飾生產(chǎn)主要分布在我國的中南地區(qū)，以廣西和廣東為主要的生產(chǎn)地區(qū)。

 

2012年中國人造首飾地區(qū)分布

 

 

2012-2013年中國人造首飾擬在建項(xiàng)目

項(xiàng)目名稱 項(xiàng)目所在地區(qū) 項(xiàng)目產(chǎn)能

首飾研發(fā)生產(chǎn)項(xiàng)目 賀州市鐘山縣 人造首飾產(chǎn)品約5000萬件

山東青島茶山人造首飾有限公司叢林分公司工藝品電鍍項(xiàng)目 山東 年電鍍50700平方米工藝品

 略……    

一、產(chǎn)品原材料生產(chǎn)規(guī)模

目前梧州人工寶石年產(chǎn)量達(dá)80億粒，約占全國產(chǎn)量的80％，占世界產(chǎn)量的40％，產(chǎn)品款式達(dá)600多種，規(guī)格近萬種。經(jīng)過20多年的發(fā)展，梧州人工寶石從無到有，從小到大，逐漸發(fā)展成梧州市特色支柱產(chǎn)業(yè)。名不見經(jīng)傳的老義村，全村550戶人家有458戶從事寶石切磨加工，每年生產(chǎn)出7000多 萬粒人工寶石。

看似簡陋的農(nóng)村家庭作坊，與300多家云集梧州的寶石生產(chǎn)、銷售企業(yè)，每年為世界各地輸出人造寶石80億粒，占中國產(chǎn)量的80％，占世界總量的40％，梧州市約10萬人從事寶石產(chǎn)業(yè)。梧州因此崛起為中國乃至世界最大的人工寶石生產(chǎn)、加工、集散與交易中心，被中國寶玉石協(xié)會(huì)命名為“世界人造寶石之都”。

走進(jìn)梧州寶石城，仿佛走進(jìn)阿里巴巴的藏寶洞。據(jù)梧州市寶石商會(huì)會(huì)長黃國強(qiáng)介紹，這座面積4萬余平方米的商城里，可供交易的寶石成品近一萬種，而這些交易出去的寶石品種不時(shí)會(huì)出現(xiàn)在世界各地著名的珠寶展上。

人造寶石吊墜飾品占據(jù)著大部分的“江山”：有紅色的心形，有橙黃的菱形，有藍(lán)色的水滴形，還有許多如花朵、動(dòng)物形狀的幾何圖形，款式多樣，令人愛不釋手。從寶石城試業(yè)起，梧州市旅游局便將寶石城定為梧州市“旅游定點(diǎn)商場(chǎng)”。于是，寶石城作為一個(gè)旅游景點(diǎn)，不僅僅以款式新穎、物美價(jià)廉的寶石飾品吸引了眾多游客，更以各式各樣款式達(dá)1萬種以上的人工寶石成品，成為向世界展示梧州“人工寶石之都”風(fēng)采的一個(gè)窗口。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每天出入寶石城的往來商家、游客不下2000人。

二、產(chǎn)品生產(chǎn)區(qū)域結(jié)構(gòu)調(diào)查

鉆石的璀璨，幾乎讓所有女性都欲罷不能，不過它昂貴的價(jià)格也讓很多人望而卻步。目前在市場(chǎng)上，最好的鉆石代替品就是人造寶石，它不僅價(jià)格便宜，而且外形與天然鉆石相比也毫不遜色。

廣西梧州是中國乃至東南亞名副其實(shí)的人造寶石加工集散地。作為世界人工寶石產(chǎn)業(yè)的研磨加工中心、交易集貿(mào)中心、科技研發(fā)中心和人才培育基地，梧州素有“世界人工寶石之都”的美譽(yù)。

以廣西梧州為代表的中國人造寶石切磨加工中心的形成，使世界人工寶石的加工、生產(chǎn)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到中國。目前，除廣西梧州之外，遼寧岫巖、山東昌樂、廣東番禺、深圳、河南鎮(zhèn)平、浙江諸暨、義烏、江蘇東海、揚(yáng)州等20多個(gè)地區(qū)依托其地緣優(yōu)勢(shì)和寶玉石資源優(yōu)勢(shì)，都形成了一定規(guī)模的珠寶特色產(chǎn)業(yè)集群。

據(jù)中國寶玉石協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)認(rèn)證，目前在梧州從事人工寶石加工與銷售的企業(yè)就達(dá)500多家，寶石加工從業(yè)人員近12萬人，每年人造寶石加工總量達(dá)130多億粒，產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值約25億元人民幣，市場(chǎng)份額約占全國產(chǎn)量的80%、世界產(chǎn)量的70%，市場(chǎng)覆蓋面包括全國各地及泰國、印度、美國、意大利、墨西哥、俄羅斯等國際市場(chǎng)。其中梧州市已有400多家寶石企業(yè)與泰國等東盟國家的珠寶市場(chǎng)建立了固定聯(lián)系。

近年來，梧州人造寶石產(chǎn)業(yè)從原先的產(chǎn)品來料加工，發(fā)展為產(chǎn)品直接銷往世界各地，參與國際市場(chǎng)的競(jìng)爭，擺脫了原料依賴進(jìn)口的局面，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品原料90％國產(chǎn)化。2008年，梧州市開發(fā)了“寶石通”網(wǎng)絡(luò)交易途徑，為梧州人工寶石銷售流通、技術(shù)交流等業(yè)務(wù)開展提供了簡單便捷、快速有效的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，極大地推進(jìn)了梧州市人工寶石產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)國際化、交易網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程。梧州寶石加工業(yè)不僅擁有固定的國外客戶，還吸引了來自意大利、墨西哥、俄羅斯、沙特阿拉伯、香港和臺(tái)灣等國家和地區(qū)的寶石購貨商在梧州設(shè)點(diǎn)收購。

為促進(jìn)梧州寶石行業(yè)的有效發(fā)展，從2004年開始，梧州市每年舉辦一屆國際寶石節(jié)。前七屆寶石節(jié)通過“文化搭臺(tái)，經(jīng)貿(mào)唱戲”的形式，共落實(shí)簽約項(xiàng)305個(gè)，合同投資總額約200億元，實(shí)現(xiàn)人工寶石及相關(guān)產(chǎn)品貿(mào)易成交額約21億元。人工寶石產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，更是有效地促進(jìn)梧州市地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。2004年梧州市人工寶石企業(yè)直接稅收約295萬元，2010年已達(dá)到1500萬元。

三、產(chǎn)品原材料生產(chǎn)規(guī)模預(yù)測(cè)

根據(jù)以往年限的漲價(jià)趨勢(shì)，年產(chǎn)量每年漲價(jià)在10%左右，預(yù)計(jì)2013年，全國人工寶石產(chǎn)量將再創(chuàng)新高，預(yù)計(jì)為110億粒。

一、產(chǎn)品原材料價(jià)格走勢(shì)回顧

梧州市作為人造寶石的主要產(chǎn)地和商貿(mào)地點(diǎn)，人造寶石的價(jià)格，隨著產(chǎn)品種類的提高，價(jià)格也相差很大，從幾元一個(gè)到幾百元一個(gè)不等。 總體來看，人造寶石的工藝不斷完善，生產(chǎn)水平不斷提高，但由于每年一定通貨膨脹的影響，人造寶石的價(jià)格還是在穩(wěn)步上升的。

二、產(chǎn)品原材料價(jià)格走勢(shì)預(yù)測(cè)

預(yù)計(jì)未來的人造寶石的價(jià)格將繼續(xù)穩(wěn)步提高。

三、產(chǎn)品原材料價(jià)格走勢(shì)對(duì)企業(yè)影響

1、短期影響

原材料價(jià)格的上漲，短期來說會(huì)使人造首飾廠商的生產(chǎn)成本上升，利潤下降，盈利能力降低。一批實(shí)力不很雄厚的企業(yè)將面對(duì)很大壓力，尤其把重心會(huì)放在減少成本、擴(kuò)大生產(chǎn)上，可能會(huì)忽略產(chǎn)品質(zhì)量的控制。

2、長期影響

原材料價(jià)格上漲，長期來說，會(huì)使行業(yè)盈利能力降低，使得部分不具盈利能力的公司被市場(chǎng)競(jìng)爭淘汰，加速行業(yè)整合。迫使公司調(diào)整公司戰(zhàn)略，優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)，內(nèi)部消化分?jǐn)傇牧铣杀旧蠞q給公司帶來的壓力。

3、產(chǎn)品原材料成本敏感度

人造飾品的原材料有人造寶石、金屬及其它物料，其成本敏感度比較高的。我國國內(nèi)市場(chǎng)供求關(guān)系是影響人造首飾市場(chǎng)的關(guān)鍵因素，原材料價(jià)格影響產(chǎn)品成本。略……

金秋，丹桂飄香。梧州有寶石之都之稱，從1982年香港寶石制造商崔福明到梧州辦起第一家寶石企業(yè)起至今，梧州已基本實(shí)現(xiàn)了以切磨加工鋯石顆粒產(chǎn)品為主的人造寶石產(chǎn)業(yè)規(guī)?；a(chǎn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，梧州轄區(qū)內(nèi)從事人造寶石加工經(jīng)營的人員已超過10萬人，加工機(jī)械設(shè)備約8萬臺(tái)（套），人造寶石年加工能力（含收購）可達(dá)60余億粒，產(chǎn)品款式達(dá)600多種。 寶石界有關(guān)人士認(rèn)為，世界上50％以上的人造寶石是我國內(nèi)地加工的，其中約80％通過梧州集散與交易。梧州已成為全國乃至世界最大的人造寶石切磨中心和加工集散地。2003年12月，中國寶玉石協(xié)會(huì)秘書長孫鳳民在上海國際鉆石高峰論壇會(huì)上稱，我國已成為世界人造寶石的切磨加工中心，以廣西梧州為代表的中國人造寶石切磨中心的形成，使世界人造寶石的加工、生產(chǎn)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到我國。楊錦萍認(rèn)為，梧州的人造寶石已經(jīng)在國際珠寶市場(chǎng)上占據(jù)重要地位，其市場(chǎng)走向已直接影響到國際市場(chǎng)的動(dòng)向。 為了打響“人造寶石之都”的品牌，梧州市委、市政府進(jìn)一步明確了大力發(fā)展人造寶石產(chǎn)業(yè)的思路：一是制訂人造寶石產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，大力發(fā)展人造寶石深加工產(chǎn)業(yè)，通過引進(jìn)外資將建成總面積達(dá)828畝的梧州寶石加工基地，將人造寶石產(chǎn)業(yè)鏈延伸，加快發(fā)展人造寶石產(chǎn)業(yè)，加快發(fā)展人造寶石鑲嵌等深加工產(chǎn)業(yè)；二是加大扶持、培育力度，將“梧州寶石城”建設(shè)成東南亞最大的人造寶石交易，集散中心；三是制訂優(yōu)惠政策，加強(qiáng)招商引資，吸引更多的寶石加工，特別是深加工企業(yè)落戶梧州；四是發(fā)揮寶石商會(huì)作用，加強(qiáng)行業(yè)自律和管理；五是利用梧州五洲寶石學(xué)校，建設(shè)人造寶石技術(shù)培訓(xùn)中心，加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高人造寶石加工人員素質(zhì)；六是制訂人造寶石產(chǎn)業(yè)技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立全國最大的人造寶石檢測(cè)中心，解決寶石產(chǎn)品檢測(cè)問題，提高人造寶石質(zhì)量，打造人造寶石品牌，適應(yīng)現(xiàn)代時(shí)尚消費(fèi)者的需求。                                                                                                                                                                                                                                                                                           首飾行業(yè)生產(chǎn)主要是手工工藝，中國人特有的勤奮和心靈手巧，加上經(jīng)過近20年的開放，不斷學(xué)習(xí)國外先進(jìn)技術(shù)，整體上首飾手工工藝基本上接近國際水準(zhǔn)。并且已經(jīng)有一批經(jīng)驗(yàn)豐富的從業(yè)人員，使得我國成了為世界首飾生產(chǎn)大國。

另一方面，國內(nèi)從業(yè)人員平均素質(zhì)低，缺少受過系統(tǒng)教育的綜合性人才。國內(nèi)受過系統(tǒng)珠寶教育的專業(yè)人才還處于供不應(yīng)求的狀態(tài)。我國珠寶專業(yè)高等教育開始于上世紀(jì)90年代末，目前設(shè)有珠寶專業(yè)的大學(xué)僅有：中國地質(zhì)大學(xué)，桂林工學(xué)院，昆明理工大學(xué)，石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院；大專學(xué)校有：深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院，番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院；南京大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院，每年大學(xué)畢業(yè)生不到2千人。中專，職高類有深圳市技師學(xué)院；深圳市博倫職業(yè)技術(shù)學(xué)校；福州育達(dá)中等職業(yè)中專等。這些設(shè)有珠寶專業(yè)的大中專院校開設(shè)的專業(yè)主要集中在珠寶設(shè)計(jì)，珠寶鑒定和市場(chǎng)營銷等方向。有設(shè)立貴金屬材料專業(yè)課程的大學(xué)僅有同濟(jì)大學(xué)。

由于從業(yè)人員的整體素質(zhì)局限，缺少系統(tǒng)的基本的理論指導(dǎo)，缺少邏輯思維，對(duì)數(shù)字化，程序化管理難以接受，甚至反感。如：鑄造工人不知道什么是金相圖，合金成分與材料性能關(guān)系；電金工人不知道有關(guān)工序的各個(gè)化學(xué)反應(yīng)的原理和計(jì)算，完全靠從師傅那里學(xué)習(xí)來的操作技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)積累。企業(yè)主動(dòng)的，內(nèi)生性的技術(shù)改造很少，技術(shù)改造主要出于兩種外部壓力：一是市場(chǎng)客戶要求；另一是設(shè)備供應(yīng)商推動(dòng)。缺少內(nèi)生型的創(chuàng)新動(dòng)力使得整個(gè)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步緩慢。并且很多工人將技術(shù)它當(dāng)成個(gè)人資本，保守，不對(duì)外傳。正是由于這種保守和封閉的風(fēng)氣，學(xué)徒學(xué)習(xí)出師的周期很長，手藝和敬業(yè)程度一代比一代退化。

也同樣由于從業(yè)人員的整體素質(zhì)局限，行業(yè)內(nèi)部人員與其他行業(yè)缺少交流，管理人員也是近親繁殖。但是本身學(xué)識(shí)和和見識(shí)的局限，基本只能依靠經(jīng)驗(yàn)管理，行事保守，不易接受新生事物，缺少管理創(chuàng)新。即使在外資企業(yè)也是主要依靠師徒關(guān)系，經(jīng)理，主管對(duì)下屬控制力強(qiáng)，因此，往往成為上下溝通的唯一渠道，實(shí)際也是上下溝通的一道瓶頸和屏障，使高層管理者看不到基層的準(zhǔn)確的情況，并過度依賴中層。實(shí)際上這種管理結(jié)構(gòu)已經(jīng)成為外資企業(yè)在大陸發(fā)展的一個(gè)普遍的局限。

而設(shè)計(jì)和營銷上，盡管在國內(nèi)市場(chǎng)上不斷推出各種概念和手段，也還熱鬧哄哄，但是由于缺少高端的綜合人才和文化底蘊(yùn)，很少有創(chuàng)新的設(shè)計(jì)理念，系統(tǒng)的運(yùn)銷戰(zhàn)略。設(shè)計(jì)和營銷上基本還是處于學(xué)習(xí)和模仿階段。

世界上50%以上的人造寶石是我國內(nèi)地加工的，其中約80%通過梧州市場(chǎng)集散與交易，我國已成為世界人工寶石的切磨加工中心。以廣西梧州為代表的中國人工寶石切磨加工中心的形成，使世界人工寶石的加工、生產(chǎn)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到我國。目前，除廣西梧州之外，遼寧岫巖、山東昌樂、廣東番禺、深圳、河南鎮(zhèn)平、浙江諸暨、義烏、江蘇東海、揚(yáng)州等20多個(gè)地區(qū)依托其地緣優(yōu)勢(shì)和寶玉石資源優(yōu)勢(shì)，形成了一定規(guī)模的珠寶特色產(chǎn)業(yè)集群。

由于天然寶石美麗而稀少，倍受人們青睞，因而它的價(jià)格十分昂貴，于是，天然寶石也成為了一種財(cái)富的象征。正因?yàn)槿绱耍藗円恢痹趯で笠恍┮子谏a(chǎn)而價(jià)值低廉，又與天然寶石基本相同或相仿的材料。這些完全或部分由人工生產(chǎn)或制造的，用于制造首飾及裝飾品的寶石材料稱為人工寶石。

我國飾品企業(yè)主要分布在廣東省和浙江、福建一帶。其中江浙、福建的飾品企業(yè)多是OEM加工企業(yè)，多指向外銷市場(chǎng)。廣東、深圳、香港的資金支持以及流行飾品的中高檔產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，能夠牢牢的抓住女性愛美、追求時(shí)尚以及易改變的心理。

廣東等地近年來，加強(qiáng)設(shè)計(jì)方案研究，在設(shè)計(jì)方案上充分迎合廣大消費(fèi)者的心理，品種多樣、迎合時(shí)尚，在首飾加工方面引進(jìn)了一些進(jìn)口先進(jìn)的設(shè)備，同時(shí)飾品產(chǎn)年的制造經(jīng)驗(yàn)也使其制造水平不斷提高。無論在設(shè)計(jì)上和制造水平上，在國內(nèi)來說具備相對(duì)比較領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)。

略……