1.3 項目建設(shè)背景及必要性
1.3.1 項目建設(shè)背景
一、塑料包裝材料的現(xiàn)狀
1、塑料的特性
塑料類材料以其高耐沖擊強(qiáng)度、柔軟、透明等優(yōu)點，在藥品包裝領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。塑料之性質(zhì)主要是由其組成分子的大小及形狀來決定，大部份的塑料在制造的前幾個階段均系單體，即由小型單元分子組成，但在熱和壓力及化學(xué)觸媒之作用下，這些小分子即結(jié)合成復(fù)雜的分子而變?yōu)楣腆w或半固體之構(gòu)造。塑料之特性可列舉幾項為：
1）塑料具有可塑性
顧名思義，塑料就是可以塑造的材料。所謂塑料的可塑性就是可以通過加熱的方法使固體的塑料變軟，然后再把變軟了的塑料放在模具中，讓它冷卻后又重新凝固成一定形狀的固體。
2）塑料具有彈性
有些塑料也像合成纖維一樣，具有一定的彈性。當(dāng)它受到外力拉伸時，卷曲的分子就由柔韌性而被拉直，但一旦拉力取消后，它又會恢復(fù)原來的卷曲狀態(tài)，這樣就使得塑料具有彈性，例如聚乙烯薄膜制品。
3）塑料具有較高的強(qiáng)度
塑料雖然沒有金屬那樣堅硬，但與玻璃、陶瓷、木材等相比，還是具有比較高的強(qiáng)度及耐磨性。
4）塑料具有耐腐蝕性
塑料既不像金屬那樣在潮濕的空氣中會生銹，也不像木材那樣在潮濕的環(huán)境中會腐爛或被微生物侵蝕，塑料耐酸堿的腐蝕。
5）塑料具有絕緣性
塑料的分子鏈?zhǔn)窃右怨矁r鍵結(jié)合起來的，分子既不能電離，也不能在結(jié)構(gòu)中傳遞電子，所以塑料具有絕緣性。
2、塑料包裝材料的應(yīng)用現(xiàn)狀
塑料是塑料，橡膠，合成纖維三大合成高分子材料中應(yīng)用量最大，應(yīng)用面最廣的一種材料，其應(yīng)用面已深入到國民經(jīng)濟(jì)的各個領(lǐng)域，現(xiàn)在世界塑料年產(chǎn)量已逾5億噸，然而，在各個不同領(lǐng)域中，對塑料制品的消費量，還存在著較大的差異，目前塑料制品應(yīng)用最多的領(lǐng)域是包裝行業(yè)與建筑行業(yè)，其中包裝塑料制品雄居首位，占塑料制品總量的30%，比塑料建材總量高出近十個百分點，較其他方面的應(yīng)用更占有明顯的優(yōu)勢。就包裝材料而論，塑料包裝材料已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過玻璃，金屬，木材等傳統(tǒng)的包裝材料，僅次于紙制品而居第二位，就發(fā)展速度而論，塑料包裝材料業(yè)已超過其他各種包裝材料而居首位。不言而喻，塑料包裝材料在整個國民經(jīng)濟(jì)中，具有十分重要的地位。
近年來，藥用塑料包裝材料及制品市場快速增長，新材料、新工藝、新技術(shù)、新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。眾多新產(chǎn)品的涌現(xiàn)，改善了藥品包裝的陳舊狀況。藥品包裝已由“幾副草藥一根繩”的包裝方式，轉(zhuǎn)化為高速快捷的機(jī)械包裝方式；其包裝形式也由普通的玻璃瓶裝、蠟丸封裝、塑料瓶裝等轉(zhuǎn)化為復(fù)合塑料袋裝、鋁塑泡罩等形式。由于高分子材料的發(fā)展，塑料包裝材料在醫(yī)用包裝材料中占有越來越主要的位臵；而且由于塑料作為包裝材料具有強(qiáng)度高、阻隔性好、質(zhì)輕攜帶方便、透明等許多優(yōu)良特性，從而成為現(xiàn)代醫(yī)用包裝中主要的材料。
在未來的5年內(nèi)，藥品包裝將成為軟包裝的第二大經(jīng)濟(jì)增長點。目前，隨著我國制藥企業(yè)的發(fā)展，藥品包裝行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?，塑料在藥品市場將有很大的發(fā)展空間。
藥品對包裝材料的基本要求是防止內(nèi)容物變質(zhì)，其主要措施是防濕、阻氣、避光、無菌、熱封。此外，為了確保內(nèi)容物的品質(zhì)以及填充包裝、儲運過程的安全，還要求包裝材料確保內(nèi)容物穩(wěn)定、耐熱以及不會產(chǎn)生有害物遷移等衛(wèi)生性能；同時還要求材料具有一定的拉伸、抗沖擊、耐穿刺和耐撕裂強(qiáng)度等。
原有生產(chǎn)能力為年生產(chǎn)醫(yī)藥包裝制品3億套?；谄髽I(yè)技術(shù)升級和擴(kuò)大規(guī)模的需要，公司擬再引進(jìn)兩條國內(nèi)最先進(jìn)的塑料瓶、PVC制品生產(chǎn)線，以提升企業(yè)生產(chǎn)能力，滿足不斷擴(kuò)大的市場需求。改擴(kuò)建完成后，企業(yè)生產(chǎn)能力年新增2億套塑料瓶、6000噸PVC產(chǎn)品、500萬個透析液桶。
項目改擴(kuò)建工程生產(chǎn)所需的原材料及產(chǎn)品均能夠滿足環(huán)保方面要求，符合藥品包裝行業(yè)的發(fā)展趨勢。項目市場前景十分看好，投資建設(shè)該項目，將有廣闊的市場前景和巨大的發(fā)展空間。是一個擁有較大發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)勢項目，該項目建設(shè)可為增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，推動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
基于以上認(rèn)識，公司經(jīng)過詳細(xì)的市場調(diào)查，提出了本項目。
1.3.2 項目建設(shè)必要性
1、我國擁有世界發(fā)展最快、最具發(fā)展規(guī)模的醫(yī)藥市場
我國具有13億人口，同時由于人口增長，老齡化進(jìn)程加快，醫(yī)保體系不斷健全，居民支付能力增強(qiáng)，人民群眾日益提升的健康需求逐步得到釋放，我國已成為全球藥品消費增速最快的地區(qū)之一。
未來中國市場將是全球醫(yī)藥消費增長的主要動力，2012年，中國的醫(yī)藥消費占全球的8%，約合772億美元，到2017年中國的醫(yī)藥消費將占到全球的15%，醫(yī)藥消費在936億-960億美元之間，未來五年中國市場將貢獻(xiàn)全球藥品消費市場增量的34%。
當(dāng)今世界，藥品質(zhì)量、價格和包裝設(shè)計是國際醫(yī)藥市場公認(rèn)的三大競爭因素。在全面開放的新形勢下，藥品包裝已成為我國制藥企業(yè)走出國門，開展與國外先進(jìn)企業(yè)競爭不可忽視的重要一環(huán)。近年來，我國醫(yī)藥進(jìn)出口一直保持兩位數(shù)的增長，其中2010-2012年平均出口增幅超過20%。然而，藥品包裝相對落后已表現(xiàn)為明顯的障礙因素。根據(jù)中國貿(mào)易經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)公布的信息，近年來中國出口藥品曾被美國食品藥品監(jiān)督管理局（FDA）多批次拒絕，主要原因之一是產(chǎn)品不符合包裝、標(biāo)簽、標(biāo)識以及說明的相關(guān)規(guī)定。因此，為全面提高競爭力，必須推動我國醫(yī)藥包裝產(chǎn)業(yè)的全面升級，醫(yī)藥包裝行業(yè)將迎來借勢發(fā)展的黃金階段。
2、全球醫(yī)藥包裝發(fā)展勢頭良好，國內(nèi)市場亦表現(xiàn)強(qiáng)勁
目前，制藥行業(yè)已經(jīng)充分認(rèn)識到了良好的包裝設(shè)計的重要性，因為其在幫助病人遵守用藥規(guī)定、滿足監(jiān)管要求、增加品牌的壽命及吸引力等方面面臨著持續(xù)不斷的壓力。同時，制藥公司必須進(jìn)行創(chuàng)新，并提高效率以應(yīng)對日益增長的假冒藥品的威脅。因此，只要公司對醫(yī)藥包裝市場的需求也會日益加大。同時，隨著中國居民生活水平和健康觀念的不斷提升，加之政府對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)投入的不斷加大，未來，我國的醫(yī)藥包裝市場將會迎來較快的增長。據(jù)前瞻預(yù)測，2014-2018年，我國的醫(yī)藥包裝市場將會以平均10.6%的增速增長，預(yù)計到2018年，我國醫(yī)藥包裝市場規(guī)模將達(dá)到991億元。
未來將重點開發(fā)藥用包裝材料專用原輔料、添加劑、配件，包括具有高潔凈、高加工性能等特性的原輔料，注射劑“吹瓶-灌裝-封口”工藝專用塑料樹脂，潔凈無菌包裝膜等。盡管醫(yī)藥包裝行業(yè)在我國才是剛剛起步，尚未形成氣候，但是隨著未來全球化進(jìn)程加快，國家政策支持和技術(shù)創(chuàng)新，相信未來幾年將是醫(yī)藥包裝行業(yè)發(fā)展的春天。
3、擴(kuò)大就業(yè)，提升當(dāng)?shù)厝嗣竦纳钏降男枰?/p>
解決就業(yè)問題是我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展中一項極端迫切而艱巨的任務(wù)，就業(yè)問題是當(dāng)今世界各國都面臨的一個難題，就業(yè)和再就業(yè)已成為關(guān)系政治穩(wěn)定、社會安定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的極為重要因素。
本項目的日常運營需要大量的勞動力提供服務(wù)，通過本項目的建設(shè)可為社會提供100個新工作崗位，為當(dāng)?shù)厣鐣趧恿痛笾袑．厴I(yè)生提供了就業(yè)機(jī)會，有利于緩解當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)壓力，同時可提高當(dāng)?shù)厝嗣裆钏胶唾|(zhì)量，對社會的發(fā)展具有促進(jìn)作用。
4、項目的建設(shè)是踐行國家居民收入倍增計劃的需要
黨代會提出到2020年，實現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn)總值與城鄉(xiāng)居民人均收入比2010年翻一番。這意味著我國的經(jīng)發(fā)發(fā)展重點將向民生方向傾斜。居民收入倍增計劃的實施，對于老百姓的生活、中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重大的意義。它體現(xiàn)了發(fā)展成果由人民共享的思路，把個人與國家的進(jìn)步緊密聯(lián)系在了一起。這是我們國家重視民生、重視百姓利益的體現(xiàn)，是我黨求真務(wù)實、科學(xué)發(fā)展的重大舉措。
本項目有利于提高當(dāng)?shù)鼐用袷杖霠顩r，改善當(dāng)?shù)鼐用竦纳顥l件，是對中央“居民收入倍增計劃”的積極響應(yīng)。
綜上所述，該項目符合國家及地方的發(fā)展規(guī)劃，建成后能夠為企業(yè)的成長、壯大提供良好的發(fā)展平臺，促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。同時該項目的建設(shè)還能夠增加就業(yè)機(jī)會，緩解社會就業(yè)壓力，有利于建設(shè)和諧社會。因此，本項目具有非常大的投資意義，經(jīng)濟(jì)效益和社會效益都十分可觀，是必要且可行的。
第二章 市場分析
2.1 全球醫(yī)藥市場分析
1、全球醫(yī)藥市場持續(xù)增長
醫(yī)藥行業(yè)是世界各國重點發(fā)展的行業(yè)，同時也是世界經(jīng)濟(jì)中增長最快的行業(yè)之一。2011-2016 年全球藥品銷售總額由8331億美元增長至1.1萬億美元，年均復(fù)合增長率約6.3%，高于同期全球經(jīng)濟(jì)增長速度，并預(yù)測2017-2021年間全球藥品銷售金額年均復(fù)合增長率達(dá)到4%-7%，至2021年全球藥品市場將達(dá)到1.5萬億美元。
近年以來，受大型醫(yī)藥企業(yè)研發(fā)難度加大、新藥推出速度減慢、專利藥逐步到期等因素影響，全球藥品市場增長速度有所放緩。未來，在腫瘤、自身免疫疾病、糖尿病等方面的藥物創(chuàng)新帶動下，全球藥品市場將持續(xù)穩(wěn)定增長。美國將繼續(xù)成為全球最大的制藥市場，在未來五年預(yù)計增長為4-7%，而中國將繼續(xù)保持第二大市場份額。
近年來，隨著國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民生活水平日益提高，并受老年化、城鎮(zhèn)化等因素的影響，我國在醫(yī)療領(lǐng)域的需求不斷增長，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)總診療人數(shù)從2008年的49億人次上升至2015年的77億人次，年均復(fù)合增長率為6.67%。我國衛(wèi)生總費用從2008年的14535億元增長至2015年40588億元，年均復(fù)合增長率為15.8%，人均衛(wèi)生費用從2008年1095元增長至2015年2952元，年均復(fù)合增長率為11.65%。
2、我國醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)概況
1）我國醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)值
受上述宏觀因素的影響，我國醫(yī)藥市場發(fā)展速度顯著高于國際平均水平，也高于我國GDP增長速度。數(shù)據(jù)顯示2010-2016年，我國醫(yī)藥工業(yè)銷售收入從12072.7億元增長至29635.86億元，年均復(fù)合增長率為16.15%，醫(yī)藥工業(yè)銷售收入占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重已達(dá)3.98%。我國已成為僅次于美國的全球第二大醫(yī)藥市場。
2）我國醫(yī)藥產(chǎn)品市場結(jié)構(gòu)
我國醫(yī)藥制造行業(yè)涉及化學(xué)原料藥、化學(xué)制劑、中成藥、生物制藥等醫(yī)藥產(chǎn)品，上述四類藥品在2016年實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值22616.82億元，2013年至2016年年均復(fù)合增長率為9.99%，其中占比最大的為化學(xué)制劑，約占四類藥品工業(yè)產(chǎn)值的三分之一，中成藥產(chǎn)值從2013年5065億元上升至2016年的6697億元，年復(fù)合增長率為9.76%?；瘜W(xué)原料藥、化學(xué)制劑、中成藥、生物制藥均顯示出較快的市場增趨勢。
3）我國醫(yī)藥產(chǎn)品發(fā)展前景
目前國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)格局仍然較為分散，改善行業(yè)結(jié)構(gòu)、提高行業(yè)集中度將成為未來的發(fā)展趨勢。醫(yī)藥行業(yè)的并購主要有橫向并購、縱向并購和跨界并購三種方式。2016年中國國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)生的并購案例中，超過50%為橫向并購。
隨著國內(nèi)消費者收入水平和支付能力逐年提升，消費者對健康的關(guān)注和保健需求日益提高，健康保健類產(chǎn)品因此成為消費者支付意愿最強(qiáng)的品類之一。健康需求的上升成為OTC行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動力之一，我國OTC 行業(yè)呈現(xiàn)穩(wěn)健增長態(tài)勢，15 年間增長將近 8 倍。2015 年我國 OTC 市場規(guī)模超過 2,000 億元，預(yù)計到 2020 年我國 OTC 市場規(guī)模將位居世界第一。
2.2 全球醫(yī)藥包裝材料發(fā)展現(xiàn)狀
醫(yī)藥包裝材料多指醫(yī)藥內(nèi)包裝材料，即直接接觸藥品的包裝材料和容器。它是藥品不可分割的一部分，伴隨藥品生產(chǎn)、流通及使用的全過程，包括藥用玻璃、金屬、藥用明膠制品、橡膠、塑料（容器、片材、膜）及其復(fù)合片（膜）等藥包裝材料，是指直接接觸藥品的包裝材料和容器。醫(yī)藥包裝材料是藥品包裝的基礎(chǔ)，包裝材料是實現(xiàn)藥品保護(hù)價值的重要保證。
1、全球醫(yī)藥包裝材料產(chǎn)值
近些年，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人口老齡化的不斷加重，全球醫(yī)藥包裝材料行業(yè)發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大，2011-2016年，全球醫(yī)藥包裝市場的產(chǎn)值從544.72億美元增長至720.69億美元。
2、全球醫(yī)藥包裝材料市場格局
現(xiàn)階段，北美仍是全球最主要的醫(yī)藥包裝材料市場，其次是西歐地區(qū)，亞太地區(qū)是增長速度最快的地區(qū)，中國市場則是最主要的推動力。全球醫(yī)藥包裝市場中，北美占據(jù)市場總產(chǎn)值的33.4%，其中主要是以美國為主；西歐地區(qū)也是全球醫(yī)藥包裝材料的主要市場之一，2016年產(chǎn)值占比為29.1%主要是以英國、澳大利亞、法國。德國等老牌發(fā)達(dá)資本主義國家為主；亞太地區(qū)所占比例為28.2%，近幾年中國、印度、印度尼西亞等國的醫(yī)藥包裝材料產(chǎn)值增長最為迅速。
圖2-1:2016年全球醫(yī)藥包裝材料市場分布圖
3、全球醫(yī)藥包裝材料企業(yè)發(fā)展格局
從企業(yè)方面來看，目前全球的醫(yī)藥包裝產(chǎn)品較大規(guī)模生產(chǎn)企業(yè)約有2000多家，國際上醫(yī)藥包裝行業(yè)集中度較高，澳大利亞Amcor（安姆科集團(tuán)）、奧地利ConstantiaFlexibles等大型企業(yè)占據(jù)了行業(yè)主要市場份額，其產(chǎn)品種類、技術(shù)水平、研發(fā)實力均處于行業(yè)領(lǐng)先水平，在軟包裝領(lǐng)域具有較強(qiáng)的競爭力，占據(jù)了歐美等發(fā)達(dá)國家的主要中高端市場。
2.3 中國醫(yī)藥包裝材料行業(yè)發(fā)展分析
1、我國醫(yī)藥包裝材料行業(yè)發(fā)展概況
建國初期，國內(nèi)制藥企業(yè)以制劑為主，生產(chǎn)方式落后，藥品包裝簡單、原始；20世紀(jì)50年代中后期至70年代末，我國醫(yī)藥包裝行業(yè)取得了一定發(fā)展,出現(xiàn)了一批藥用玻璃廠、橡膠塞廠（車間）等醫(yī)藥包裝廠家，但在總體上仍處于現(xiàn)代化生產(chǎn)的初始階段，期間的各類產(chǎn)品在質(zhì)量、技術(shù)水平等方面與國際水平差距較大。
為逐步改變落后的狀況，自20世紀(jì)80年代起，國家相關(guān)管理部門開始重點推廣新技術(shù)、新工藝、新材料，我國藥包材行業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展的新階段，各類現(xiàn)代化藥包材開始出現(xiàn)；與此同時，民眾也逐漸認(rèn)識到醫(yī)藥包裝材料對于保障藥品質(zhì)量和用藥安全的重要性，市場對藥包材的重視度日益增強(qiáng)。自20世紀(jì)90年代末起，為統(tǒng)一藥包材的產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、提高藥包材質(zhì)量，國家開始制定了多項國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2000年4月及2004年7月，國家食藥監(jiān)局分別頒布了《藥品包裝用材料、容器管理辦法（暫行）》及《直接接觸藥品的包裝材料和容器管理辦法》，藥包材注冊審批制度正式實施。
藥包材注冊審批制度的實施使我國醫(yī)藥包裝行業(yè)的發(fā)展步入快車道,一批具備資質(zhì)的專業(yè)化藥包材生產(chǎn)企業(yè)逐漸成為了市場的主導(dǎo)力量,藥包材也從早期的玻璃、橡膠塞發(fā)展成為種類豐富、性能全面的各類藥包材。自藥包材注冊審批制度頒布實施10多年來,我國醫(yī)藥包裝行業(yè)已逐步發(fā)展成為一個產(chǎn)品門類比較齊全、創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)、市場需求十分旺盛的朝陽產(chǎn)業(yè)。
2、中國醫(yī)藥包裝材料企業(yè)發(fā)展格局
近幾年，隨著新醫(yī)改的推進(jìn)，衛(wèi)生費用的支出得到大幅度增加，而藥品費用支出是衛(wèi)生費用的主要組成部分，大幅增加的衛(wèi)生費用將使國內(nèi)制藥行業(yè)市場需求不斷擴(kuò)大，進(jìn)而推動醫(yī)藥包裝行業(yè)需求的擴(kuò)大。我國醫(yī)藥包裝材料行業(yè)目前處于高速擴(kuò)張的階段，占全國工業(yè)比重逐步提升，但增速略有放緩。2016年，我國藥品包裝材料工業(yè)總產(chǎn)值已達(dá)162.51億元，約占醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值的13.82%。
目前，中國醫(yī)藥包裝材料行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量約1500多家，以中小型企業(yè)為主，大型企業(yè)、國有企業(yè)較少，民營企業(yè)多而散，目前處于有效期內(nèi)的藥包材產(chǎn)品注冊證共有5000多份。目前國內(nèi)從事醫(yī)藥包裝材料生產(chǎn)的企業(yè)主要分為三類，一類是少數(shù)大型制藥企業(yè)，其藥品與包裝產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度高，如塑料瓶、玻璃瓶等運輸成本高、占藥品總成本高的包裝材料，以自主生產(chǎn)為主；另一類是產(chǎn)品線較廣，產(chǎn)品在從事醫(yī)藥包裝行業(yè)之外同時覆蓋食品、保健品、消費品等各類其他包裝領(lǐng)域的企業(yè)；還有一類是專業(yè)從事醫(yī)藥包裝材料研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的企業(yè)。在藥品包裝材料要求日益提高背景下，企業(yè)市場集中度將逐步提高。
2.4 我國醫(yī)藥包裝材料發(fā)展前景
近年來，醫(yī)藥行業(yè)已經(jīng)充分認(rèn)識到了包裝設(shè)計的重要性，加之政府對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)投入的不斷加大，我國的醫(yī)藥包裝市場將會迎來較快的增長。隨著新版GMP的推行，行業(yè)對制藥企業(yè)的硬件設(shè)備提出了新的要求，成就了一批制藥裝備企業(yè)的成長，同時也成為了醫(yī)藥包裝材料產(chǎn)業(yè)升級的一次契機(jī)。另外，近年來國內(nèi)人口增長，人口老齡化進(jìn)程加快。由于老年人是醫(yī)藥產(chǎn)品主要消費群體之一，人口老齡化將促進(jìn)藥品消費量的不斷增加，從而拉動藥品包裝市場需求的快速增長。未來的幾年內(nèi)，醫(yī)藥包裝將成為軟包裝業(yè)的第二大經(jīng)濟(jì)增長點。
2.5 項目產(chǎn)品市場推廣策略
2.5.1 推廣方式
1、廣告方式：公司將選擇有實力的廣告策劃公司，對項目產(chǎn)品進(jìn)行新穎、細(xì)致的廣告宣傳，讓客戶充分了解項目產(chǎn)品的優(yōu)勢，并使之加深印象。
2、營銷網(wǎng)絡(luò)：公司將建立完善的營銷網(wǎng)絡(luò)，將產(chǎn)品售前、售中、售后服務(wù)融為一體，為客戶提供貼心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；保證客戶購買的商品質(zhì)量，建立24小時客戶服務(wù)系統(tǒng)，隨時為客戶解答商品問題，達(dá)到客戶購買無憂的標(biāo)準(zhǔn)。
3、業(yè)務(wù)員推廣：公司將專門選取對產(chǎn)品充分了解、業(yè)務(wù)操作熟練、專業(yè)扎實，并具有高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的人員組成業(yè)務(wù)推廣小組，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及安排下，對公司產(chǎn)品進(jìn)行有效的業(yè)務(wù)推廣，讓公司產(chǎn)品能夠逐步的深入大眾。
4、政府與公共關(guān)系推銷：公司將會與地方相關(guān)政府部門和社會公共團(tuán)體合作，在政府部門和社會公共團(tuán)體對產(chǎn)品認(rèn)可的基礎(chǔ)上，借助他們的渠道來推廣公司產(chǎn)品，使產(chǎn)品能夠被社會大眾快速認(rèn)知。
5、網(wǎng)絡(luò)營銷：公司將會采取網(wǎng)絡(luò)營銷模式，建立真實、可靠、內(nèi)容豐富、操作便捷的營銷網(wǎng)站，將公司發(fā)展、產(chǎn)品、相關(guān)知識、新聞等展現(xiàn)給廣大消費者，并將網(wǎng)絡(luò)營銷與實體銷售相結(jié)合，為客戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷擴(kuò)大營銷規(guī)模。
2.5.2 推廣措施
1、高標(biāo)準(zhǔn)的建立企業(yè)、高標(biāo)準(zhǔn)的管理企業(yè)、高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量追求，使企業(yè)提前具備國家優(yōu)秀企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。
2、設(shè)置營銷專項資金，加強(qiáng)技術(shù)引導(dǎo)和技術(shù)支持力度，做好宣傳服務(wù)，維護(hù)好現(xiàn)有用戶，通過技術(shù)交流推廣會、宣傳冊、網(wǎng)絡(luò)宣傳等開發(fā)新的市場。鞏固和擴(kuò)大市場份額，做自己的品牌。
3、注重提升產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定有助于得到更多的市場。加大提升產(chǎn)品的質(zhì)量才能保持原有的市場及開拓新的市場，保持其品牌在目標(biāo)市場上的地位。
4、建立客戶管理體系，實施客戶精細(xì)化管理，強(qiáng)化客戶服務(wù)，提升客戶服務(wù)水平，保證客戶滿意度達(dá)95%以上。
5、探索與建立新的營銷機(jī)制，探索多模式營銷方式，引導(dǎo)客戶開展多種形勢的合作共同開發(fā)市場，實現(xiàn)共同開發(fā)，利益共享，與公司成長期、穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系。
6、培訓(xùn)專職營銷人員，完善營銷考核機(jī)制，充分調(diào)動營銷人員積極性，鼓勵優(yōu)秀營銷人員拉開收入差距。
7、加強(qiáng)營銷隊伍建設(shè)，提高營銷人員業(yè)務(wù)水平，有針對性培養(yǎng)“懂技術(shù)、擅營銷、融客戶”的營銷人才。
略……
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