1.3 項(xiàng)目建設(shè)背景與必要性
1.3.1 項(xiàng)目建設(shè)背景
我國(guó)從2005年就開(kāi)始著手進(jìn)行調(diào)查研究，并于2009年正式啟動(dòng)修訂工作。新版GSP修訂的總體思路，一方面是依據(jù)《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》和《行政許可法》等法律法規(guī)及有關(guān)政策，查找藥品流通過(guò)程中各種影響藥品質(zhì)量的安全隱患，采取切實(shí)可行的管理措施加以控制，保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的藥品安全;另一方面是調(diào)整現(xiàn)行藥品GSP中不符合藥品監(jiān)管和流通發(fā)展要求的、與藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際不相適應(yīng)的內(nèi)容，重點(diǎn)解決藥品流通中存在的突出問(wèn)題和難點(diǎn)問(wèn)題，以促進(jìn)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)整體水平提升為方向，具有一定的前瞻性，積極吸收國(guó)外藥品流通管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)我國(guó)藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理與國(guó)際藥品流通質(zhì)量管理的逐步接軌。
2015年最新版GSP正式發(fā)布，并于5月18日起正式實(shí)施。整體上來(lái)看，新版GSP以“提高標(biāo)準(zhǔn)、完善管理，強(qiáng)化重點(diǎn)、突破難點(diǎn)”為核心，以“全面推進(jìn)一項(xiàng)管理手段、強(qiáng)化兩個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、突破三個(gè)難點(diǎn)問(wèn)題”的目標(biāo)，其中，一項(xiàng)管理手段就是實(shí)施企業(yè)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)，兩個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)就是藥品購(gòu)銷渠道和倉(cāng)儲(chǔ)溫濕度控制，三個(gè)難點(diǎn)就是票據(jù)管理、冷鏈管理和藥品運(yùn)輸。
隨著新版GSP的強(qiáng)制推行，行業(yè)門(mén)檻進(jìn)一步提高，醫(yī)藥流通企業(yè)及藥店必須投入巨大的資金，來(lái)通過(guò)認(rèn)證獲取競(jìng)爭(zhēng)資格。對(duì)于部分基礎(chǔ)薄弱、資金缺乏和實(shí)力較弱的企業(yè)來(lái)說(shuō)，將會(huì)承受巨大的生存壓力，面臨被淘汰的風(fēng)險(xiǎn);對(duì)于部分規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，則是兼并重組的難得機(jī)遇。因此，在新版GSP下，我國(guó)醫(yī)藥流通領(lǐng)域?qū)?huì)迎來(lái)兼并重組的浪潮，促使集中度的提升。
1.3.2 項(xiàng)目建設(shè)必要性
1、項(xiàng)目的建設(shè)符合相關(guān)政策規(guī)劃的發(fā)展要求
《全國(guó)藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》提出：
提高行業(yè)集中度。鼓勵(lì)藥品流通企業(yè)通過(guò)收購(gòu)、合并、托管、參股和控股等多種方式做強(qiáng)做大，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；⒓s化和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。推動(dòng)實(shí)力強(qiáng)、管理規(guī)范、信譽(yù)度高的藥品流通企業(yè)跨區(qū)域發(fā)展，形成以全國(guó)性、區(qū)域性骨干企業(yè)為主體的遍及城鄉(xiāng)的藥品流通體系。整合現(xiàn)有藥品流通資源，引導(dǎo)一般中小藥品流通企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)化途徑并入大型藥品流通企業(yè)。在兼并重組過(guò)程中要做好人員安置等工作，保證平穩(wěn)過(guò)渡。
完善藥品流通網(wǎng)絡(luò)。配合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和基本藥物制度實(shí)施，積極參加藥品招標(biāo)采購(gòu)，做好藥品配送。健全藥品供應(yīng)保障體系，鼓勵(lì)建設(shè)一批全國(guó)性和區(qū)域性的藥品物流園區(qū)和配送中心，加快形成若干具有較強(qiáng)輻射帶動(dòng)作用的藥品流通樞紐。實(shí)施“放心藥”服務(wù)體系建設(shè)工程,鼓勵(lì)大中型骨干藥品流通企業(yè)向居民社區(qū)和村鎮(zhèn)延伸銷售與配送網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)藥品流通對(duì)基層的有效覆蓋，提高農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)藥品供應(yīng)的安全性、便利性。建立西藥、中成藥、中藥材重點(diǎn)品種的市場(chǎng)運(yùn)行信息監(jiān)測(cè)、預(yù)警體系；鼓勵(lì)市場(chǎng)中介組織開(kāi)展藥品銷售渠道、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布情況等信息服務(wù)，發(fā)揮政府信息和市場(chǎng)機(jī)制在完善流通網(wǎng)絡(luò)中的引導(dǎo)作用。
《進(jìn)一步加快現(xiàn)代中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》指出：
現(xiàn)代中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展將以科技為支撐，項(xiàng)目為載體，市場(chǎng)為導(dǎo)向，企業(yè)為主體，藥源基地建設(shè)、中藥材加工、龍頭企業(yè)帶動(dòng)為重點(diǎn)，突出特色，強(qiáng)化政府引導(dǎo)和服務(wù)功能，加快構(gòu)建中藥材良種繁育、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、精深加工、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)業(yè)服務(wù)和“商藥”文化等“六大體系”，實(shí)現(xiàn)藥源基地規(guī)模、龍頭企業(yè)帶動(dòng)、科技支撐能力的大突破，努力形成具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)商藥品牌，打造西部重要的中藥種植、加工、生產(chǎn)、研發(fā)和集散基地，推動(dòng)我市中藥產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展。
鼓勵(lì)中藥材種植協(xié)會(huì)、經(jīng)紀(jì)人與全國(guó)各大藥市合作，培育藥材營(yíng)銷龍頭企業(yè)。鼓勵(lì)企業(yè)聯(lián)合、兼并或收購(gòu)，以提升企業(yè)規(guī)模和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力。鼓勵(lì)市場(chǎng)開(kāi)拓能力強(qiáng)的個(gè)體購(gòu)銷戶和中藥經(jīng)紀(jì)人，通過(guò)規(guī)?；?、規(guī)范化發(fā)展成為龍頭企業(yè)。盡快建成市內(nèi)各藥材公司、藥材購(gòu)銷點(diǎn)、制藥企業(yè)購(gòu)銷網(wǎng)、藥材營(yíng)銷大戶和訂單生產(chǎn)等相互補(bǔ)充的中藥商業(yè)體系。暢通全市中藥材交易渠道，在商州建立集交易平臺(tái)、信息服務(wù)、運(yùn)輸服務(wù)、后勤保障服務(wù)于一體的大型現(xiàn)代中藥材物流中心（園）、“中藥一條街”、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加快完善現(xiàn)代化中藥營(yíng)銷、流通體系。
本項(xiàng)目的建設(shè)順應(yīng)相關(guān)規(guī)劃的發(fā)展要求，按照新的GSP標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)藥品批發(fā)企業(yè)，引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)及系統(tǒng)，建設(shè)中藥材電子商務(wù)交易平臺(tái)，大力促進(jìn) “商藥”發(fā)展。
2、項(xiàng)目的建設(shè)有利于促進(jìn)“商藥”品牌的構(gòu)建
2015年提出加快市場(chǎng)營(yíng)銷體系建設(shè)：籌劃建設(shè)“中藥大市場(chǎng)”。“十三五”初期，要把“中藥大市場(chǎng)”建設(shè)作為推動(dòng)中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)工作來(lái)抓。采取引資、合資或股份制等形式與省內(nèi)外具有實(shí)力的營(yíng)銷企業(yè)或個(gè)人合作，完善倉(cāng)儲(chǔ)物流等配套功能，建設(shè)“中藥大市場(chǎng)”。
完善營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。在市內(nèi)企業(yè)現(xiàn)有銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，策劃建立“商藥”營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，實(shí)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，發(fā)展壯大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大中藥產(chǎn)品在全國(guó)大型醫(yī)藥公司、超市和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的銷量率。引進(jìn)組建網(wǎng)絡(luò)銷售團(tuán)隊(duì)，依托大秦嶺特產(chǎn)網(wǎng)、逛街網(wǎng)等新興電子商務(wù)平臺(tái)，加快完善現(xiàn)代化中藥營(yíng)銷、流通體系。
強(qiáng)化信息服務(wù)。建立優(yōu)化中藥產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)站，形成外連國(guó)內(nèi)各大藥市、內(nèi)接全市中藥材生產(chǎn)企業(yè)、藥業(yè)協(xié)會(huì)、種植營(yíng)銷大戶的信息網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)收集、整理、發(fā)布國(guó)內(nèi)外中藥材生產(chǎn)技術(shù)、藥材銷售市場(chǎng)信息、政策咨詢、產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)等方面的信息，為藥農(nóng)和醫(yī)藥企業(yè)提供快捷可靠信息服務(wù)。
本項(xiàng)目通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的“藥材電子商務(wù)平臺(tái)”與現(xiàn)代化的“藥品批發(fā)企業(yè)”建設(shè)，能夠很好的促進(jìn)“商藥”品牌的構(gòu)建與發(fā)展。
第二章 市場(chǎng)分析
2.1 行業(yè)發(fā)展情況
目前，我國(guó)藥品批發(fā)企業(yè)數(shù)量有1.3萬(wàn)余家，數(shù)量多，規(guī)模小，是目前醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)的現(xiàn)狀。截至2012年底，擁有藥品經(jīng)營(yíng)許可證的藥品批發(fā)企業(yè)共有13915家，平均每個(gè)省就有200多家醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)。
近年我國(guó)醫(yī)藥流通市場(chǎng)經(jīng)歷了快速的增長(zhǎng)，其中2006年至2013年，醫(yī)藥批發(fā)市場(chǎng)規(guī)模從2459億元增長(zhǎng)到10465億元，復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)23%。2014年1-6月我國(guó)全國(guó)藥品流通直報(bào)企業(yè)主營(yíng)務(wù)收入為5970億元，同比增長(zhǎng)20%，2014年上半年醫(yī)藥批發(fā)規(guī)模約6400億元，預(yù)計(jì)全年規(guī)模將突破1.3萬(wàn)億元。
表2-1：2009-2014年我國(guó)醫(yī)藥批發(fā)市場(chǎng)規(guī)模
2.1.1 醫(yī)藥批發(fā)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)層次分明
目前我國(guó)醫(yī)藥批發(fā)行業(yè)企業(yè)按照銷售規(guī)模可以劃分為三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)層次。處于第一層次的是中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)總公司，其歷年來(lái)的批發(fā)收入規(guī)模均遠(yuǎn)高于第二名，在2013年的收入規(guī)模達(dá)到1866億元，較上年的增幅為24.7%（2011年增長(zhǎng)40%以上，2012年增長(zhǎng)20.15%）；處于第二、三競(jìng)爭(zhēng)層次的企業(yè)有華潤(rùn)醫(yī)藥控股有限公司、上海醫(yī)藥（集團(tuán)）股份有限公司、九州通醫(yī)藥集團(tuán)有限公司、南京醫(yī)藥股份有限公司、廣州醫(yī)藥有限公司、重慶醫(yī)藥（集團(tuán)）股份有限公司等，其近兩年的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入均在100億元以上；第四競(jìng)爭(zhēng)層次的企業(yè)數(shù)較多。
從競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來(lái)看，第一層次企業(yè)數(shù)僅有一家，在醫(yī)藥批發(fā)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯；處于第二競(jìng)爭(zhēng)層次的企業(yè)數(shù)也相對(duì)較少，行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)平和，層次內(nèi)的龍頭企業(yè)的主要發(fā)展目標(biāo)定位主要為躋身第一競(jìng)爭(zhēng)層次；行業(yè)第四層次的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)數(shù)多，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈。
2.2 行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
1、藥品流通市場(chǎng)的整體規(guī)模將不斷加大
2012年是我國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革繼續(xù)向縱深發(fā)展的一年，隨著人民對(duì)自身健康水平的關(guān)注，以及我國(guó)全民醫(yī)保體系的建立，再加上人口老齡化的加劇，藥品市場(chǎng)的需求將會(huì)出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性的擴(kuò)大，特別是基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，隨著農(nóng)保額度的不斷提高，這塊市場(chǎng)將會(huì)成為我國(guó)藥品市場(chǎng)發(fā)展的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
2、醫(yī)藥行業(yè)的集中度將不斷提高
商務(wù)部發(fā)布的《2010～2015年全國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中指出，要大力推動(dòng)醫(yī)藥流通企業(yè)通過(guò)收購(gòu)、合并、參股和控股等方式做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；⒓s化經(jīng)營(yíng)，以達(dá)到實(shí)現(xiàn)行業(yè)整合和優(yōu)化行業(yè)結(jié)構(gòu)的目標(biāo)。2011年-2012年上半年就披露了18起并購(gòu)行為，這將逐步提高醫(yī)藥子行業(yè)的市場(chǎng)集中度。
3、外資進(jìn)入醫(yī)藥流通行業(yè)的步伐將加快
目前，由于國(guó)外大型的醫(yī)藥企業(yè)在本土的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，很難取得更好的增長(zhǎng)點(diǎn)，同時(shí)也看到了我國(guó)龐大的新興市場(chǎng)，因此他們加大了進(jìn)入我國(guó)的力度。如美國(guó)知名醫(yī)療保健服務(wù)商康德樂(lè)集團(tuán)收購(gòu)永裕醫(yī)藥（中國(guó)）有限公司，英國(guó)聯(lián)合博姿集團(tuán)與南京醫(yī)藥集團(tuán)簽訂合資合作意向書(shū)，以及美國(guó)美華醫(yī)藥等后續(xù)外資的不斷進(jìn)入，將加劇我國(guó)醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。
4、醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)的服務(wù)范圍將更加的廣泛
從世界范圍看，醫(yī)藥商業(yè)從單一的物流服務(wù)提供商轉(zhuǎn)向整體方案提供商，是一個(gè)普遍的趨勢(shì)。McKesson公司為美國(guó)最大的醫(yī)藥保健分銷企業(yè)，它除了為醫(yī)院、藥店提供醫(yī)藥及健康產(chǎn)品的主要分銷渠道外，還提供第三方物流及分裝等增值服務(wù)，以及醫(yī)療產(chǎn)品服務(wù)、醫(yī)藥技術(shù)服務(wù)（包括生產(chǎn)自己品牌的藥品、包裝等）、臨床技術(shù)服務(wù)等諸多方面。
醫(yī)藥產(chǎn)品的物流配送服務(wù)依然是我國(guó)目前絕大多數(shù)醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)的主要收入來(lái)源，如何迅速擴(kuò)大規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，在提高物流配送準(zhǔn)確性與及時(shí)性的同時(shí)，降低營(yíng)運(yùn)成本仍然是眾多醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)正在著力解決的問(wèn)題。
5、對(duì)醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)的資金要求將更高
隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，為了鞏固和持續(xù)發(fā)展上下游的客戶網(wǎng)絡(luò)，對(duì)資金也提出了更高的要求。要想擁有銷售區(qū)域的主動(dòng)權(quán)，就必須要有雄厚的財(cái)力，代理更多的拳頭產(chǎn)品；而對(duì)于下游客戶，又必須加強(qiáng)區(qū)域終端配送服務(wù)理念。終端配送能力和服務(wù)能力，以及產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)是未來(lái)醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)生存和發(fā)展的首要條件。尤其是基本藥物制度的廣泛實(shí)施，將真正考驗(yàn)商業(yè)公司的配送能力和服務(wù)能力，這將倒逼批發(fā)企業(yè)不斷加大資金的投入來(lái)優(yōu)化自身的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸和銷售等諸多環(huán)節(jié)，以更好地為客戶服務(wù)，贏得市場(chǎng)。
2.3 行業(yè)發(fā)展前景
新醫(yī)藥政策使中小型醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生顛覆性變化，將推動(dòng)醫(yī)藥行業(yè)整合時(shí)代來(lái)臨。中小型醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)的要了解經(jīng)營(yíng)環(huán)境及其優(yōu)劣勢(shì)，中小型醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)必須明確自身的戰(zhàn)略定位，聚焦特定市場(chǎng)空間，并積極貫徹合作戰(zhàn)略，才能不斷發(fā)展壯大?！?/p>
1、醫(yī)藥分銷業(yè)務(wù)存在發(fā)展契機(jī)
“分級(jí)醫(yī)療、醫(yī)療資源下沉”將沖擊現(xiàn)有藥品銷售終端格局，醫(yī)療資源流向指引著藥品銷售流向，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品市場(chǎng)的興起，必然吸引相關(guān)企業(yè)的藥品銷售策略從大醫(yī)院和OTC向基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型，“一區(qū)一品一規(guī)一配送”和新版GSP標(biāo)準(zhǔn)的藥品流通改革，將淘汰許多不達(dá)標(biāo)的商業(yè)企業(yè)，未來(lái)三年內(nèi)，我國(guó)將約有三分之一醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)和二分之一商業(yè)企業(yè)遭到淘汰，市場(chǎng)份額向優(yōu)勢(shì)企業(yè)集中。
2、既有合作也有競(jìng)爭(zhēng)
目前醫(yī)藥批發(fā)市的整體趨勢(shì)有二，一是區(qū)域的龍頭批發(fā)公司的實(shí)力在增強(qiáng)，但整體的贏利水平降低，因此更追求規(guī)模優(yōu)勢(shì)，傾向于終端網(wǎng)絡(luò)的建立。二是區(qū)域的龍頭連鎖在實(shí)施批零一體化的戰(zhàn)略，想通過(guò)物流的規(guī)模來(lái)發(fā)揮連鎖的優(yōu)勢(shì)。但由于受人才、資金等條件的制約，因?yàn)榻ù笮臀锪髦行男枰笃耐恋睾痛蠊P的資金，藥店的經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限，醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)可以和藥店結(jié)成聯(lián)盟，進(jìn)行合作。零售連鎖藥店的價(jià)值主要在于它是藥品銷售的重要通路和市場(chǎng)終端。沒(méi)有通路，生產(chǎn)企業(yè)就無(wú)法實(shí)現(xiàn)其銷售收入。在買(mǎi)方市場(chǎng)的情況下，市場(chǎng)終端直接影響消費(fèi)者的購(gòu)物選擇。
3、發(fā)展電子商務(wù)是中小型醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)的一個(gè)新趨勢(shì)
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展，人民群眾的生活水平逐步提高，買(mǎi)方市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展更加需要具有特色，在電子商務(wù)條件下，企業(yè)可以以顧客為中心，建立客戶檔案，在數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)了大量現(xiàn)在顧客和潛在顧客的相關(guān)資料資料。公司可以根據(jù)顧客需求提供特定的產(chǎn)品和服務(wù)，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和時(shí)效性，可大大地滿足顧客需求。 電子商務(wù)還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聊天室進(jìn)行商業(yè)談判降低企業(yè)的差旅費(fèi)，也可以進(jìn)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)，甚至于利用不同的網(wǎng)上銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)帳，享受各種優(yōu)惠和方便條件，并能在藥品采購(gòu)方面充分利用社會(huì)物流系統(tǒng)，可以快速滿足市場(chǎng)需要，降低庫(kù)存數(shù)量，從而降低運(yùn)輸費(fèi)用、保管費(fèi)用、交易價(jià)格、財(cái)務(wù)費(fèi)用等交易費(fèi)用和占用資金的機(jī)會(huì)成本，這在一定程度上降低了企業(yè)的銷售成本。
4、中小型醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)應(yīng)加速向協(xié)力廠商物流企業(yè)轉(zhuǎn)型
不能適應(yīng)加入WTO后競(jìng)爭(zhēng)格局的醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)必須加速向協(xié)力廠商物流轉(zhuǎn)型的步伐，構(gòu)筑現(xiàn)代物流構(gòu)架下的藥品流通模式。但是，我國(guó)醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)距現(xiàn)代物流的距離還比較大，主要體現(xiàn)在：一是對(duì)現(xiàn)代物流的認(rèn)識(shí)落后，觀念還停留在藥品的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸上，大流通、大物流思想沒(méi)有樹(shù)立；二是不少企業(yè)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)集中采購(gòu)、進(jìn)貨，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一庫(kù)存管理和統(tǒng)一配送；三是物流設(shè)施落后，倉(cāng)庫(kù)、設(shè)備幾十年一個(gè)樣，機(jī)械化程度低；四是至今尚沒(méi)有全國(guó)統(tǒng)一的醫(yī)藥商品編碼，有自制“編碼”的零售企業(yè)不超過(guò)30%，批發(fā)企業(yè)編制“編碼”的就更少，這制約了物流管理的自動(dòng)化，IT支援系統(tǒng)也難以建立；五是ERP（企業(yè)資源管理）計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)缺失或不完善，這已成為物流現(xiàn)代化的瓶頸。
未來(lái)幾年，隨著我國(guó)藥品消費(fèi)市場(chǎng)的增長(zhǎng)和醫(yī)藥分業(yè)等重大改革的推進(jìn)，醫(yī)藥零售連鎖業(yè)必將加速發(fā)展，這亟需與之相匹配的專業(yè)醫(yī)藥物流企業(yè)。
2.4 項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)推廣策略
2.4.1 推廣方式
1、廣告方式：公司將選擇有實(shí)力的廣告策劃公司，對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品進(jìn)行新穎、細(xì)致的廣告宣傳，讓客戶充分了解項(xiàng)目產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，并使之加深印象。
2、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)：公司將建立完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，將產(chǎn)品售前、售中、售后服務(wù)融為一體，為客戶提供貼心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；保證客戶購(gòu)買(mǎi)的商品質(zhì)量，建立24小時(shí)客戶服務(wù)系統(tǒng)，隨時(shí)為客戶解答商品問(wèn)題，達(dá)到客戶購(gòu)買(mǎi)無(wú)憂的標(biāo)準(zhǔn)。
3、業(yè)務(wù)員推廣：公司將專門(mén)選取對(duì)產(chǎn)品充分了解、業(yè)務(wù)操作熟練、專業(yè)扎實(shí)，并具有高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的人員組成業(yè)務(wù)推廣小組，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及安排下，對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行有效的業(yè)務(wù)推廣，讓公司產(chǎn)品能夠逐步的深入大眾。
4、政府與公共關(guān)系推銷：公司將會(huì)與地方相關(guān)政府部門(mén)和社會(huì)公共團(tuán)體合作，在政府部門(mén)和社會(huì)公共團(tuán)體對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可的基礎(chǔ)上，借助他們的渠道來(lái)推廣公司產(chǎn)品，使產(chǎn)品能夠被社會(huì)大眾快速認(rèn)知。
5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：公司將會(huì)采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，建立真實(shí)、可靠、內(nèi)容豐富、操作便捷的營(yíng)銷網(wǎng)站，將公司發(fā)展、產(chǎn)品、相關(guān)知識(shí)、新聞等展現(xiàn)給廣大消費(fèi)者，并將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與實(shí)體銷售相結(jié)合，為客戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷擴(kuò)大營(yíng)銷規(guī)模。
2.4.2 推廣措施
1、高標(biāo)準(zhǔn)的建立企業(yè)、高標(biāo)準(zhǔn)的管理企業(yè)、高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量追求，使企業(yè)提前具備國(guó)家優(yōu)秀企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。
2、設(shè)置營(yíng)銷專項(xiàng)資金，加強(qiáng)技術(shù)引導(dǎo)和技術(shù)支持力度，做好宣傳服務(wù)，維護(hù)好現(xiàn)有用戶，通過(guò)技術(shù)交流推廣會(huì)、宣傳冊(cè)、網(wǎng)絡(luò)宣傳等開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)。鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)份額，做自己的品牌。
3、注重提升產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定有助于得到更多的市場(chǎng)。加大提升產(chǎn)品的質(zhì)量才能保持原有的市場(chǎng)及開(kāi)拓新的市場(chǎng)，保持其品牌在目標(biāo)市場(chǎng)上的地位。
4、建立客戶管理體系，實(shí)施客戶精細(xì)化管理，強(qiáng)化客戶服務(wù)，提升客戶服務(wù)水平，保證客戶滿意度達(dá)95%以上。
5、探索與建立新的營(yíng)銷機(jī)制，探索多模式營(yíng)銷方式，引導(dǎo)客戶開(kāi)展多種形勢(shì)的合作共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)共同開(kāi)發(fā)，利益共享，與公司成長(zhǎng)期、穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系。
6、培訓(xùn)專職營(yíng)銷人員，完善營(yíng)銷考核機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員積極性，鼓勵(lì)優(yōu)秀營(yíng)銷人員拉開(kāi)收入差距。
7、加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，提高營(yíng)銷人員業(yè)務(wù)水平，有針對(duì)性培養(yǎng)“懂技術(shù)、擅營(yíng)銷、融客戶”的營(yíng)銷人才。
略……
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