整裝,即“整體裝修”,所謂整體家裝就是涵括了家裝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、家具設(shè)計(jì)等所有家庭裝修環(huán)節(jié)的家裝服務(wù)。在整體家裝的概念下,從設(shè)計(jì)到產(chǎn)品再到施工等全過程都進(jìn)行個(gè)性化的定制。
“整裝”早已被看成是家裝 行業(yè) 發(fā)展的必然趨勢,甚至有人說“整裝”的風(fēng)行是在補(bǔ)課,是 行業(yè) 早就該做的事。“整裝”服務(wù)從去年開始就已經(jīng)席卷了家裝市場,各企業(yè)也紛紛推出了“整裝”產(chǎn)品,但所包含的內(nèi)容卻有一定差別,有的家裝公司幾乎配齊了裝修完成后的全屋家具、家電、軟裝、燈飾等,但有些只是簡單地配備了沙發(fā)、床、煙機(jī)灶具等部分產(chǎn)品。雖然多位業(yè)內(nèi)人士均表示,未來“整裝”一定是發(fā)展方向,但對于“整裝”的標(biāo)準(zhǔn)化并未有一個(gè)定義。
“整裝”這一看似很容易完善的服務(wù)鏈,實(shí)際上考驗(yàn)的是企業(yè)對于供應(yīng)鏈的整合能力和持續(xù)服務(wù)能力,比的是各家企業(yè)的內(nèi)力。產(chǎn)品的整合、交付能力的加強(qiáng)、人力資源的完善、售后服務(wù)的跟進(jìn),每一項(xiàng)都是“整裝”所需要面臨的挑戰(zhàn)。
在“2017中國家裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢論壇”上,中國室內(nèi)裝飾協(xié)會家裝委秘書長陳琬曾公開表示,“整裝”模式的最終端在產(chǎn)品端、設(shè)計(jì)端、施工端、展示端以及供應(yīng)鏈端都做了較大的優(yōu)化和流程再造,需要環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。整個(gè)流水生產(chǎn)線以及居家環(huán)境整體化的配套都需要整合。“整裝”是一個(gè)趨勢,但并不是適應(yīng)所有的家裝公司,也要根據(jù)企業(yè)的自身需求來定位。
如今,在各大家裝公司發(fā)力深化布局“整裝”模式的趨勢下,“整裝”產(chǎn)品中的細(xì)節(jié)也被越來越多的消費(fèi)者所重視。除去對輕工輔料套餐的升級、對“整裝”產(chǎn)品的細(xì)分、對自身產(chǎn)品的改良。選擇“整裝”的消費(fèi)者很大一部分是對生活方式有一定追求的,設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品一定要滿足他們的生活方式,所以設(shè)計(jì)也是“整裝”中至關(guān)重要的一環(huán)。
但目前“整裝”的供應(yīng)鏈大多還是停留在材料體系的整合上,其運(yùn)行模式、價(jià)格模式、服務(wù)模式都在探索中,如何在此基礎(chǔ)上加快步伐,是“整裝”面臨的問題。
“整裝”模式未來應(yīng)該有更大的發(fā)展空間。有業(yè)內(nèi)人士也曾表示,以后的家裝會變成兩種最大的市場,一是開發(fā)商提供給消費(fèi)者的精裝房,雖然現(xiàn)在精裝房有些問題有待改善,但不會阻礙這個(gè)發(fā)展的趨勢;第二種就是大品牌公司的“整裝”模式,裝飾公司自身的規(guī)模發(fā)展沉淀、市場的需求、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、直銷的發(fā)展、資源的整合是趨勢,社會的發(fā)展絕不會讓裝修變得越來越難和復(fù)雜。
早在去年年底,由全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會家裝專委會發(fā)布的《中國家裝 行業(yè) 優(yōu)秀品牌企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r報(bào)告》就曾提出,整裝被看做是家裝 行業(yè) 發(fā)展的必然趨勢。2017年,“整裝”的發(fā)展,使家裝 行業(yè) 從產(chǎn)品、服務(wù)、物流等方面都出現(xiàn)了提升,帶動(dòng)了上下游對家裝的投入,而在2018年,“整裝”將會以怎樣的模式創(chuàng)新?如何打通每一個(gè)和家裝有關(guān)的環(huán)節(jié)將成為“整裝”的發(fā)展重點(diǎn)。
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