11月12日0點的鐘聲剛剛敲過，蘇寧易購總裁侯恩龍就在內(nèi)部慶功會上宣布：截至11月11日23點59分，蘇寧易購雙11全渠道銷售同比增長132％。
其中，零售云門店達到1666家，銷售同比增長3308％；蘇寧易購直營店達2400家，銷售增幅達84％；蘇寧小店訂單量環(huán)比日常報增10倍；蘇寧拼購訂單突破8000萬單。
品類方面，家電整體銷售額增長107％；大快消買家數(shù)突破4000萬，增長超過400％，訂單數(shù)暴增超過500％。
雙11期間，蘇寧易購門店客戶超過5000萬人次，同時蘇寧小店為500萬人提供鄰里服務，蘇寧酒店為超過10萬人次提供服務，蘇寧影城超過20萬人進入影城看電影，蘇寧廣場為1500萬人次提供購物。
為了服務雙11和超過2億消費者，蘇寧易購動用了全球5個研發(fā)基地、10大核心數(shù)據(jù)中心、4000+系統(tǒng)、10000+名IT攻城獅。
雙11期間，蘇寧物流全國有超過20萬倉儲、分撥、配送人員在緊張戰(zhàn)斗，總里程超過100萬公里，相當于繞地球25圈。
11月11日，小件包裹用時不到7小時，大件商品不到6小時，倉庫揀選作業(yè)量就超過了去年雙11全天揀選作業(yè)量，同時蘇寧小店線上訂單即時配送服務，平均送達時間只有18分鐘。
蘇寧拼購是增長最快的板塊，雙11期間訂單數(shù)突破8000萬單，較去年同期增長10倍以上，城市白領占比40％，三四級市場滲透率達56％，生鮮水果占比達20％，發(fā)展新買家2100萬，整體好評率99％。
11月1-11日，蘇寧金融支付處理訂單峰值同比增長超200％，提供現(xiàn)金紅包和銀行立減優(yōu)惠名額達200多萬，任性貸累計授信申請150萬人次，為剁手黨共計提供6億預授信額度。
本次雙11開啟之前，蘇寧承諾將發(fā)放10億元更好用的“購物補貼”，截至11月11日共有295萬人領取并使用，節(jié)省總金額相當于超過5萬臺iPhone XS Max。
蘇寧易購還特別公布了消費者年齡分布，90后占到了多達42％，80后則是38％，90后第一次超越了80后成為消費主力軍。
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