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屈臣氏弱化國貨的品牌調(diào)控法 飲鴆止渴還是鳳凰涅槃

發(fā)布時間:2019-06-25 23:45:33

導(dǎo)語對于屈臣氏來說,調(diào)整品牌結(jié)構(gòu)真的能迎來業(yè)績的關(guān)鍵拐點嗎?在中國連年虧損的屈臣氏,自去年人事變動后,今年業(yè)績開始回彈。新掌門人除了延續(xù)前任加速擴張門店數(shù)量的戰(zhàn)略外,還對門店品牌架構(gòu)進行了一系列改革與

對于屈臣氏來說,調(diào)整品牌結(jié)構(gòu)真的能迎來業(yè)績的關(guān)鍵拐點嗎?

在中國連年虧損的屈臣氏,自去年人事變動后,今年業(yè)績開始回彈。新掌門人除了延續(xù)前任加速擴張門店數(shù)量的戰(zhàn)略外,還對門店品牌架構(gòu)進行了一系列改革與升級,包括淘汰部分國貨,大規(guī)模引進進口產(chǎn)品等。

強化進口產(chǎn)品

2017年3-4月,屈臣氏及百佳中國行政總裁羅敬仁(Mr.Christian Nothhaft)因個人原因請辭,時任屈臣氏中國首席營運官的高宏達(Kulvinder Birring)接任羅敬仁屈臣氏中國行政總裁一職,全面接管屈臣氏中國業(yè)務(wù)。

資深品牌營銷專家張兵武對記者表示,屈臣氏近兩年來變化很大,尤其在品牌結(jié)構(gòu)上,大份額縮減本土品牌,加大進口產(chǎn)品及彩妝占有率,屈臣氏此舉一方面是趨勢使然;另一方面也是一種危機應(yīng)對策略。

據(jù)上海海關(guān)統(tǒng)計,今年上半年,上海海關(guān)關(guān)區(qū)進口化妝品58.9億元人民幣,比去年同期增長32%。“進口品開始成為門店不可或缺的競爭力。” 張兵武對記者表示。

記者走訪位于廣州天河區(qū)的幾家屈臣氏發(fā)現(xiàn),在品牌陳列面上,進口產(chǎn)品占據(jù)門店半壁江山,并以“進口精選”、“日韓潮品”等標(biāo)識做了突出陳列。產(chǎn)品囊括了護膚、彩妝、卸妝、面膜、防曬、洗護、個護、身體護理、男士護理等多個品類,以歐美、日、韓等地品牌居多,如歐萊雅、美寶蓮、蜜絲佛陀等進口彩妝,雅漾、理膚泉、芙麗芳絲、花王、珂潤、城野醫(yī)生等進口護膚,AHC、春雨、麗得姿、高絲、花印等進口面膜。產(chǎn)品價位區(qū)間大多為100-200元。

高宏達在今年8月10日舉辦的屈臣氏HWB健康美麗大賞活動上透露,“屈臣氏目前在多個類別都擁有最廣泛的進口產(chǎn)品可供選擇,在某些類別,進口商品銷售額占比高達30%。進口展品支持著高端化產(chǎn)品策略。大量的進口商品由屈臣氏獨家銷售。”

正在城野醫(yī)生陳列柜臺選購產(chǎn)品的大學(xué)生慧珍告訴記者,“屈臣氏內(nèi)的一些進口產(chǎn)品有很多都是自己常用的,而且掃描產(chǎn)品條碼后,價格與淘寶、京東上的價格沒什么區(qū)別。”

“店內(nèi)的進口產(chǎn)品大多是消費者熟識的日韓爆品,價格也相對合理,現(xiàn)在大部分顧客進店都是來買進口產(chǎn)品。”屈臣氏一位導(dǎo)購對記者說道。

弱化國貨

進口產(chǎn)品份額加大,與之而來的是本土品牌在屈臣氏占有率的縮減。

通過觀察屈臣氏廣州區(qū)各個門店的品牌陳列,記者發(fā)現(xiàn),大多數(shù)門店現(xiàn)存的本土品牌有上海家化、韓后、上美等旗下品牌,以往陳列在門店中心地帶的里美、春紀(jì)等本土品牌已不見蹤影。

對此,屈臣氏回應(yīng)記者稱,公司較為重視消費者體驗,以大數(shù)據(jù)調(diào)研和消費者需求調(diào)整在售品牌品類。

關(guān)于今年本土品牌數(shù)量較往年的漲跌幅度,屈臣氏回應(yīng)記者,未對本土品牌進行數(shù)量比對。

據(jù)不完全統(tǒng)計,2015年,屈臣氏國貨品牌(護膚、彩妝品類)數(shù)約為21個,2016年增長至30個左右,屈臣氏一直以來都是國貨兵家必爭之地,“進駐屈臣氏,能為本土品牌帶來渠道紅利及廣告效應(yīng)。”張兵武告訴記者,“然而,屈臣氏的生存條件較為苛刻,本土品牌要承擔(dān)進場費、促銷費、條碼費等后臺費用及賬期壓力,不少本土品牌在屈臣氏都是處于不好好做,沒銷量,好好做又賺不到錢的兩難境地。”對此,屈臣氏回應(yīng)記者稱,不方便透露。

效果待考

在高宏達進行一系列大刀闊斧的改革與升級后,包括升級門店形象及服務(wù)、調(diào)整品牌架構(gòu)等,從屈臣氏今年的表現(xiàn)來看,似乎已初見成效。

根據(jù)長和最新發(fā)布的中期報告,截至2018年6月30日,屈臣氏在中國擁有3377家門店,中國門店的銷售額為123.53億港元,同比去年增長16%,同店銷售額跌幅由4.3%回彈至1.4%。

然而,引進進口產(chǎn)品是否能讓店鋪成功實現(xiàn)利潤增長,目前尚未定論。

有 行業(yè) 人士向記者透露,屈臣氏的零售利潤有很大一部分來自后臺利潤、后臺費用補貼,而這部分費用主要來自國貨品牌。

對于屈臣氏內(nèi)的進口產(chǎn)品,張兵武告訴記者,“進口產(chǎn)品供貨折扣高,利潤低,主要用來吸引客流,定位是引流品,不是利潤品。”

凱度消費者指數(shù)今年7月份發(fā)布的一份報告顯示,在中國化妝品市場,銷售額四強分別是中國、韓國、法國、日本這些地區(qū)的產(chǎn)品,其中,中國的彩妝及護膚銷量以壓倒性優(yōu)勢勝過其他三個地區(qū),占據(jù)了近一半的銷售總額。

報告稱,隨著中國本土品牌的品牌力、專業(yè)度的不斷提高,以及創(chuàng)意十足的營銷活動,百雀羚、韓束、自然堂等國產(chǎn)品牌都在本土市場穩(wěn)固了自己的地位。同時,許多國際大牌也選擇了在中國進行產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)。

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