2005年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)群英輩出，姚勁波也曾是其中一員。
當(dāng)時(shí)百度初登美股、眾人歆羨，而馬云秘密創(chuàng)立的淘寶網(wǎng)，以“免費(fèi)”為名擊敗外來(lái)者eBay，馬化騰則擋住了微軟MSN，還收購(gòu)了張小龍的Foxmail。與此同時(shí)，劉強(qiáng)東放棄零售店面轉(zhuǎn)型電商，周鴻祎辭掉雅虎中國(guó)總裁職位，開(kāi)始第二次創(chuàng)業(yè)。
趕集網(wǎng)、58同城、校內(nèi)網(wǎng)等以后耳熟能詳?shù)拿?，在此時(shí)埋下了成長(zhǎng)的種子，也成為姚勁波、王興等人功成名就的根基。
這是一個(gè)轉(zhuǎn)折之年，當(dāng)年活躍于各個(gè)賽道的創(chuàng)業(yè)者大多成了現(xiàn)在的一方大佬，由此奠定了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的基礎(chǔ)格局。姚勁波和他的58同城從這個(gè)節(jié)點(diǎn)出發(fā)，無(wú)疑是幸運(yùn)的，只是如今相比同期的創(chuàng)業(yè)者卻越發(fā)名不副實(shí)。
且不論BAT，以美團(tuán)、今日頭條、拼多多為代表的互聯(lián)網(wǎng)新秀，其市值輕而易舉地超越58同城，姚勁波所固守的生活分類(lèi)信息市場(chǎng)也開(kāi)始被鏈家分一杯羹。
但最核心的還是58同城自身虛假信息導(dǎo)致的信譽(yù)危機(jī)，已讓其成為用戶詬病的互聯(lián)網(wǎng)“毒瘤”之一。
而這個(gè)“假”名在外的網(wǎng)站卻依舊屹立不倒，幾乎從未受到過(guò)全民輿論和社會(huì)指責(zé)，這才是“神奇”之處。
58同城，一個(gè)會(huì)討好資本的典型標(biāo)桿
當(dāng)Facebook、谷歌等科技巨頭正因假新聞而焦頭爛額、疲于應(yīng)對(duì)，國(guó)內(nèi)虛假信息泛濫的58同城雖用戶討伐之聲激烈，可其自身根系還是照樣穩(wěn)扎于生活服務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域，而且縱然媒體多次發(fā)聲、平臺(tái)數(shù)次整改，對(duì)58同城依舊影響甚微。
這在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中其實(shí)有些異常，想當(dāng)初趣店上市，對(duì)校園貸質(zhì)疑的輿論浪潮直接導(dǎo)致趣店股價(jià)“翻車(chē)”，而今拼多多火速I(mǎi)PO更是引得公眾群嘲其假貨問(wèn)題，其股價(jià)的持續(xù)走低與此脫不開(kāi)關(guān)系。
所以，實(shí)際上互聯(lián)網(wǎng)輿情對(duì)處在爭(zhēng)議中的公司的影響正在逐漸增大，但是放在虛假信息積重難返的58同城上卻總是不成立，這是為什么？
一方面固然與58同城在 行業(yè) 內(nèi)的壟斷地位有關(guān)，另一方面就不得不提及姚勁波及58同城背后的資本勢(shì)力，在虛假信息尚未損害58同城核心業(yè)績(jī)的前提下，各方資本哪管詐騙橫行、追討無(wú)門(mén)，它們所看重?zé)o非是生活分類(lèi)信息的流量入口。也正是因?yàn)榘殉种@一重要流量入口，58同城在融資道路上可謂是暢通無(wú)阻。
2015年10月，58集團(tuán)宣布旗下獨(dú)立子公司58到家融資金額為3億美元，投資方包括阿里巴巴集團(tuán)、全球投資巨頭KKR和平安創(chuàng)投。
2017年4月，姚勁波親自站臺(tái)的二手交易平臺(tái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)獲得騰訊2億美元的A輪融資，投后估值超10億美金。
2015年成立的好租聚焦寫(xiě)字樓租賃及各類(lèi)強(qiáng)相關(guān)服務(wù)領(lǐng)域，今年5月宣布完成數(shù)億元人民幣的C輪融資。
58集團(tuán)拆分子品牌進(jìn)行獨(dú)立融資以尋求更多的變現(xiàn)途徑，對(duì)姚勁波而言，資本力量必不可少，所以58集團(tuán)選擇通過(guò)分拆不并表的方式包裝財(cái)報(bào)，保護(hù)股價(jià)、迎合投資者。
事實(shí)也是如此，從股價(jià)的情況看，投資者對(duì)58集團(tuán)的評(píng)價(jià)，是盈利情況同步的。但是這種過(guò)度重視資本的態(tài)度也使得公司在解決牽扯盈利的虛假信息問(wèn)題上“投鼠忌器”，即使是姚勁波可能也不得不向資本低頭。
一位原58同城的內(nèi)部管理人士透露，管理層深知只做信息平臺(tái)不能長(zhǎng)久，但是沒(méi)有找到好的方式，而且未啟動(dòng)變革的重要原因還在于沒(méi)有人敢為業(yè)績(jī)下滑負(fù)責(zé)，所以很多轉(zhuǎn)型都處于計(jì)劃階段而無(wú)法真正施行。
由此可以看出，58集團(tuán)在資本力量面前的怯懦，令其傾向于信息篩選的不作為，而姚勁波作為創(chuàng)始人和核心人物，深諳58系平臺(tái)的痼疾卻缺乏啟動(dòng)變革的勇氣和決心，這也可以說(shuō)是一個(gè)老牌互聯(lián)網(wǎng)公司的悲哀。
不是58太強(qiáng)而是對(duì)手太弱？
自58同城和趕集網(wǎng)合并后，生活分類(lèi)信息服務(wù)市場(chǎng)便長(zhǎng)期處于被壟斷的狀態(tài)，這在其它 行業(yè) 也時(shí)有發(fā)生，不過(guò)如今合并而成的互聯(lián)網(wǎng)小巨頭多多少少都開(kāi)始受到一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力，這主要是源自互聯(lián)網(wǎng)跨界。
比如滴滴外賣(mài)和美團(tuán)打車(chē)的戰(zhàn)爭(zhēng)，以及美團(tuán)酒旅業(yè)務(wù)對(duì)攜程的沖擊，但是近幾年時(shí)間里生活分類(lèi)信息服務(wù)的蛋糕，卻鮮有跨界的互聯(lián)網(wǎng)公司插手。
這也是為什么58集團(tuán)對(duì)虛假信息問(wèn)題有恃無(wú)恐的原因之一，用戶找不到與58平臺(tái)同等量級(jí)的“代替品”。而為什么其它互聯(lián)網(wǎng)公司不愿分一杯羹呢？
一方面，生活分類(lèi)信息服務(wù)市場(chǎng)日漸飽和，另一方面，或許是很多人都意識(shí)到這一曾經(jīng)被外界看作是O2O風(fēng)口上頗具前景的 行業(yè) ，遠(yuǎn)沒(méi)有想象中的好。
這點(diǎn)美團(tuán)和58是典型的對(duì)比，同作為O2O本地服務(wù)的商業(yè)場(chǎng)景，兩者的差距已是今非昔比。
2014年6月騰訊以7.36億美元收購(gòu)58同城19.9%股份，這是巨頭競(jìng)爭(zhēng)首次把分類(lèi)信息 行業(yè) 納入戰(zhàn)略布局，一時(shí)間58同城、趕集網(wǎng)備受資本青睞、形成雙寡頭。
與此同時(shí)，以外賣(mài)為風(fēng)口焦點(diǎn)催生了美團(tuán)、餓了么等互聯(lián)網(wǎng)新秀。當(dāng)時(shí)信息分類(lèi)市場(chǎng)被外界認(rèn)為每一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都可能誕生百億市值的公司，其風(fēng)頭甚至更勝一籌。
但時(shí)至今日，美團(tuán)以500億美元左右的估值上市，58同城合并趕集網(wǎng)后估值為100億美元，今年8月股價(jià)大跌、市值僅為86億美元。兩者的差距可能在于，美團(tuán)依托外賣(mài)為支柱業(yè)務(wù)構(gòu)建了生活服務(wù)的完整體系，而58同城終究還只是個(gè)信息服務(wù)平臺(tái)。
更關(guān)鍵的是，曾經(jīng)被投資者看重的垂直細(xì)分場(chǎng)景尚未成長(zhǎng)出獨(dú)角獸，不僅是在58集團(tuán)內(nèi)部，每個(gè)垂直類(lèi)的信息服務(wù) 行業(yè) 都是如此。
比如二手車(chē)交易平臺(tái)中，瓜子、優(yōu)信和人人車(chē)長(zhǎng)期陷于廣告戰(zhàn)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)所對(duì)應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)二手交易市場(chǎng)一直不溫不火，其它垂直類(lèi)信息服務(wù)或交易平臺(tái)也很少可以和58集團(tuán)孵化的產(chǎn)品勢(shì)均力敵。
換句話說(shuō)，新涌出的垂直交易渠道動(dòng)搖不了58同城這一流量入口的根基，故而58堂而皇之地任由虛假信息泛濫，也不會(huì)造成太多的用戶流失。
從這個(gè)角度看，鏈家上線貝殼找房，姚勁波急忙開(kāi)了個(gè)誓師大會(huì)，就是看到了 行業(yè) 巨頭打破這一現(xiàn)狀的可能性，而對(duì)用戶來(lái)說(shuō)這著實(shí)是件好事。
存“劣”驅(qū)“良”，58大旗不倒？
互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)劣幣驅(qū)逐良幣，58同城就是一個(gè)最合適的例子，但可嘆的是，也正是這一規(guī)律決定了58同城“假”而不倒。
根據(jù)澎拜新聞此前報(bào)道，從中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)搜索到的近年來(lái)60起關(guān)于58同城和趕集網(wǎng)的虛假信息招聘案例中，一共有248名被告人通過(guò)發(fā)布詐騙信息，騙取了超過(guò)5500名受害者將近億元人民幣，其中甚至有人因此落入賣(mài)淫窩點(diǎn)和詐騙集團(tuán)。
與此同時(shí)，虛假信息的泛濫客觀上擠壓了真實(shí)信息的生存空間，一些有著合法資質(zhì)的企業(yè)因?yàn)椴辉敢饣ㄥX(qián)購(gòu)買(mǎi)付費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)，反而被不斷以“虛假信息”為理由下架。
而這背后都直指58同城的商業(yè)模式。
據(jù)今年上半年的財(cái)報(bào)顯示，58集團(tuán)總營(yíng)收為59.017億元人民幣，其中在線營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)收入以36.786億元人民幣占據(jù)著總營(yíng)收62%的比例，同比增長(zhǎng)37.6%，這主要是受到公司各種在線服務(wù)(包括實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)和優(yōu)先顯示)的普及率增長(zhǎng)和效果增加的推動(dòng)。
顯而易見(jiàn)，58集團(tuán)的核心利益與付費(fèi)服務(wù)的模式直接掛鉤，當(dāng)其管理層很難從模式的根源解決信息篩選的漏洞，也就說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)虛假信息的生存市場(chǎng)一直存在，那作為其載體的58平臺(tái)便有了一項(xiàng)頗為“穩(wěn)定”的利益來(lái)源。而且受劣幣驅(qū)逐良幣的規(guī)律影響，真實(shí)的信息主體也不得不通過(guò)付費(fèi)獲取與其它競(jìng)爭(zhēng)者相同的條件。
由此，這種商業(yè)循環(huán)一旦形成就很難動(dòng)搖，除非58集團(tuán)從內(nèi)部打破機(jī)制，或者外部形成強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者。
不過(guò)隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)越過(guò)單純依賴(lài)流量的階段，58集團(tuán)的流量入口雖然給其擴(kuò)充體量提供用戶基礎(chǔ)，但是流量效應(yīng)卻逐漸削弱。我們看到58集團(tuán)不斷細(xì)分出新的平臺(tái)，可獨(dú)立融資的還是占少數(shù)，招才貓招聘、斗米兼職、好租、58快拍、58甲妝、58學(xué)車(chē)、58配配等都反響平平。
而且商業(yè)信譽(yù)的損傷遲早會(huì)轉(zhuǎn)嫁到公司業(yè)務(wù)上，尤其是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司如果被輿論貼上負(fù)面標(biāo)簽，其未來(lái)發(fā)展將很難擺脫。
二十多年前，楊致遠(yuǎn)將互聯(lián)網(wǎng)信息從付費(fèi)推向免費(fèi)，啟動(dòng)了開(kāi)放的大門(mén)，而現(xiàn)在58同城將信息服務(wù)從免費(fèi)變?yōu)楦顿M(fèi)，卻關(guān)不住虛假的泛濫。
姚勁波或許是該著急了，畢竟不只前有強(qiáng)敵，前車(chē)之鑒的教訓(xùn)依然痛徹。
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