9月18日下午5時(shí)許，中國太?？焖偻瓿膳_(tái)風(fēng)“山竹”遇難客戶的無保單賠付，從接到報(bào)案到理賠完成，僅用5小時(shí)便將100萬元理賠款送到保險(xiǎn)受益人手中。
18日中午12時(shí)許，中國太保95500全國客服熱線接到報(bào)案，受臺(tái)風(fēng)“山竹”影響，一名廣東地區(qū)客戶于17日被大樹砸到頭部，搶救無效身故。中國太保壽險(xiǎn)廣東分公司第一時(shí)間開展排查，在確認(rèn)客戶投保“安行寶”兩全保險(xiǎn)后，快速開啟綠色理賠通道，僅用5小時(shí)即完成重大自然災(zāi)害意外身故保險(xiǎn)100萬額度的賠付。
中國太保壽險(xiǎn)理賠調(diào)查服務(wù)專員注重人文關(guān)懷，在征得出險(xiǎn)客戶家屬同意的情況下，立即提供上門服務(wù)，安撫客戶家屬情緒的同時(shí)，就保險(xiǎn)合同內(nèi)容進(jìn)行詳盡解釋，并使用移動(dòng)調(diào)查——“云調(diào)查”技術(shù)核實(shí)案情，指導(dǎo)客戶家屬填寫理賠申請(qǐng)。中國太保壽險(xiǎn)廣東分公司與長(zhǎng)沙營運(yùn)中心聯(lián)動(dòng)處置，緊急受理相關(guān)業(yè)務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)僅用18分鐘迅速完成案件的理賠結(jié)案處置，高效、有溫度的理賠服務(wù)受到客戶家屬的高度認(rèn)可。
針對(duì)此次“山竹”臺(tái)風(fēng)，中國太保產(chǎn)險(xiǎn)已啟動(dòng)重大自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案I級(jí)響應(yīng)，統(tǒng)籌安排調(diào)配資源，保證接報(bào)案暢通；啟動(dòng)百人大災(zāi)預(yù)備隊(duì)，包括總部理賠專家團(tuán)隊(duì)在內(nèi)的首批23人趕赴受災(zāi)一線支援理賠工作，總部固定翼無人機(jī)大隊(duì)隨時(shí)赴農(nóng)險(xiǎn)重災(zāi)一線。
截至9月18日15時(shí)，中國太保產(chǎn)險(xiǎn)共接到臺(tái)風(fēng)相關(guān)報(bào)案18111件，其中車險(xiǎn)報(bào)案15367件，非車險(xiǎn)報(bào)案2460件，農(nóng)險(xiǎn)報(bào)案284件；受理救援報(bào)案3483件。據(jù)悉，中國太?，F(xiàn)已開通綠色理賠通道，將全力簡(jiǎn)化手續(xù)，加快小額案件結(jié)案速度；啟動(dòng)24小時(shí)值班機(jī)制，確保信息暢通和客戶需求的及時(shí)響應(yīng)，提供優(yōu)質(zhì)、高效、有溫度的理賠服務(wù)。
網(wǎng)站地圖
- 單位信息
- 單位地址：北京市西城區(qū)國宏大廈23層
郵政編碼：100038
開戶銀行：北京建行萬豐支行
銀行賬號(hào)：1100 1042 4000 5300 0736
聯(lián) 系 人：李春風(fēng) 梁娜
聯(lián)系電話：010-65067990 65067996
圖文傳真：010-65066990
單位信箱：[email protected]
全國統(tǒng)一咨詢電話：4008790365
- 產(chǎn)品分類
- 煤炭
- 石油
- 天然氣
- 鐵礦
- 金屬礦
- 非金屬礦
- 農(nóng)副食品
- 食品
- 方便食品
- 調(diào)味品
- 飲料
- 酒類
- 煙草
- 紡織
- 服裝
- 鞋帽
- 皮革羽絨
- 木材
- 家具
- 造紙
- 紙制品
- 印刷
- 文體用品
- 玩具
- 石油加工
- 煉焦
- 化學(xué)原料
- 化肥
- 農(nóng)藥
- 涂料
- 合成材料
- 化學(xué)試劑
- 日化
- 化學(xué)藥品
- 中藥
- 獸藥
- 生物制藥
- 衛(wèi)生材料
- 化纖
- 橡膠
- 輪胎
- 塑料
- 非金屬
- 水泥
- 玻璃
- 陶瓷
- 耐火材料
- 鋼鐵
- 有色金屬
- 金屬制品
- 集裝箱
- 不銹鋼
- 通用設(shè)備
- 鍋爐
- 機(jī)床
- 軸承
- 齒輪
- 衡器
- 鋼鐵鑄件
- 專用設(shè)備
- 采礦設(shè)備
- 石油鉆采
- 工程機(jī)械
- 冶金設(shè)備
- 煉油設(shè)備
- 橡膠設(shè)備
- 塑料設(shè)備
- 模具
- 印刷設(shè)備
- 制藥設(shè)備
- 紡織機(jī)械
- 醫(yī)療器械
- 環(huán)保設(shè)備
- 交通運(yùn)輸
- 鐵路
- 汽車
- 摩托車
- 船舶
- 電氣
- 電機(jī)
- 輸配電
- 電線電纜
- 電池
- 照明器材
- 通信設(shè)備
- IT
- 電子元件
- 儀器儀表
- 光學(xué)儀器
- 眼鏡
- 工藝品
- 回收
- 電力
- 燃?xì)夤?yīng)
- 水務(wù)
- 汽車零部件
- 家電
- 相關(guān)文章
-
- 耐克中國發(fā)布致歉聲明 全額退款并補(bǔ)償
- 中國宏橋反駁負(fù)面質(zhì)疑 稱一切正常
- 特斯拉加速中國市場(chǎng)布局 啟動(dòng)校招500人
- 特斯拉擬3年后在中國造車 年產(chǎn)能數(shù)十萬輛
- 高絲撤出中國工廠 日本本土制造化妝品更受歡迎
- 寧波樂惠榮耀中國制造
- 中國首座海上浮動(dòng)核電站受關(guān)注
- 中國鋁業(yè)前三季度凈利潤大增十倍
- 中國中車轉(zhuǎn)讓時(shí)代電動(dòng)51%股權(quán)
- 中國寶武未來粗鋼產(chǎn)量將達(dá)億噸
關(guān)于我們
-
聯(lián)系我們
-
網(wǎng)站地圖
-
企業(yè)客戶
中經(jīng)市場(chǎng)研究網(wǎng) © 版權(quán)所有 北京中經(jīng)縱橫信息咨詢中心
相關(guān)搜索：可行性報(bào)告大綱，可研報(bào)告蓋章，可行性報(bào)告，可研報(bào)告，編寫可研報(bào)告，可行性報(bào)告內(nèi)容批復(fù)，可行性分析怎么寫，可行性報(bào)告編寫，立項(xiàng)可行性報(bào)告
地址：北京市西城區(qū)木樨地北里國宏大廈23層
電話：010-65067990 65067996 傳真：010-65066990 信箱：
[email protected]
京ICP備07500824號(hào)
<script type="text/javascript">var _bdhmProtocol = (("https:" == document.location.protocol) ? " https://" : " http://");document.write(unescape("%3Cscript src='" + _bdhmProtocol + "#/h.js%3Fe88d53b3e2ff5ae56c49bd329126f0bf' type='text/javascript'%3E%3C/script%3E"));</script>