7月23日，海瀾之家正式宣布入駐美團外賣，將由美團外賣人員前往海瀾之家線下門店拿貨，在一小時內(nèi)速達(dá)，并承諾零售服務(wù)線上線下同價同質(zhì)。
據(jù)悉，此前年初海瀾之家已經(jīng)入駐大眾點評，并在服務(wù)頁面開通一個名為“海瀾之家品牌館”的入口，在頁面內(nèi)可以查看附近線下門店信息、直接購買相關(guān)產(chǎn)品。本次正式入駐美團外賣也是其繼入駐大眾點評后的又一步大動作。
“美團外賣x海瀾之家”的零售新模式將解鎖全新男裝時尚生活方式，打造移動的男人衣柜，解決用戶的不時之需和穿衣尷尬，解救男性應(yīng)對一些服裝方面措手不及的突發(fā)狀況。更有“一小時速達(dá)”讓狀況迅速解除，“林更新私人造型師”的專屬服務(wù)、“精準(zhǔn)定位、隨叫隨到”、“多品類多場合完美應(yīng)對”、“近5千家門店，密集覆蓋”和“便捷換貨，后顧無憂”六大外賣服務(wù)屬性。
海瀾之家表示，消費者只要打開美團外賣，搜索“海瀾之家”，選擇附近的門店進(jìn)行選購，用戶便可直接下單付款，美團外賣的騎手便會前往門店拿貨，并且在一小時內(nèi)送至用戶手中。如不滿意，還支持七天無理由退貨，在吊牌完好，不影響二次銷售的情況下，可直接到線下門店調(diào)換同等價位商品;如滿足退貨條件，可在美團立即申請退貨，并將貨品郵寄至海瀾之家總部倉，如果是非質(zhì)量問題的退貨，快遞費由消費者承擔(dān)。
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