滴滴確定進(jìn)軍日本市場的路徑。7月19日，滴滴宣布與軟銀公司成立合資公司，即將在日本提供出租車打車服務(wù)和智能交通解決方案，雙方計(jì)劃在2018年秋季在大阪運(yùn)營出租車打車業(yè)務(wù)。
據(jù)了解，合資公司中，來自滴滴團(tuán)隊(duì)的管理層將負(fù)責(zé)平臺(tái)中AI技術(shù)的導(dǎo)入和發(fā)展迭代以及平臺(tái)運(yùn)維。來自軟銀團(tuán)隊(duì)的管理層將負(fù)責(zé)出租車公司和用戶的銷售及市場營銷，并適時(shí)優(yōu)化商業(yè)模式和服務(wù)，滴滴戰(zhàn)略副總裁朱景士擔(dān)任合資公司CEO。
合資公司進(jìn)軍日本出租車市場，主要是看中了該市場的潛力。據(jù)了解，日本是全球第三大出租車市場，線上出租車打車服務(wù)具有良好的發(fā)展前景。日本擁有完善的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，出租車 行業(yè) 的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)較高。
此外，日本旅游市場的發(fā)展也對(duì)出租車業(yè)務(wù)有利好作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012-2017年，日本境外游客數(shù)量年均增長達(dá)28%，其中來自中國內(nèi)地和港澳臺(tái)地區(qū)的游客數(shù)量年均增長達(dá)34%。合資公司計(jì)劃借力2020年東京奧運(yùn)會(huì)，把握出租車 行業(yè) 的增長機(jī)遇。
目前，合資公司已經(jīng)確定了切入日本市場的時(shí)間和地點(diǎn)，計(jì)劃在2018年秋季在大阪開始運(yùn)營，并陸續(xù)在京都、福岡、東京等主要城市提供出租車服務(wù)。
目前，供乘客使用的客戶端分為滴滴“大中華版”以及滴滴“海外版”。當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品和功能特色會(huì)因當(dāng)?shù)氐氖袌龊捅O(jiān)管環(huán)境不同而有調(diào)整，其中滴滴大中華版本供中國內(nèi)地以及港澳臺(tái)地區(qū)用戶使用。為方便大中華用戶在日本使用滴滴的出租車打車業(yè)務(wù)，滴滴大中華版本可自動(dòng)進(jìn)行地區(qū)切換。同時(shí)，滴滴大中華版App也將推出定制化的日本漫游功能，包括App內(nèi)的中日文字信息實(shí)時(shí)互譯功能和本地中文客服，用戶還可使用支付寶或微信支付付款。
滴滴海外版也可為即將上線的日本當(dāng)?shù)赜脩籼峁┓?wù)，目前還為墨西哥、澳大利亞市場提供服務(wù)。滴滴版現(xiàn)可實(shí)現(xiàn)三地漫游并提供英文、西班牙文以及日文操作界面。
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