華帝在世界杯期間推出了“法國隊奪冠退全款”的營銷活動，但未能依約定兌現(xiàn)承諾，針對此事，中國消費者協(xié)會19日起公開征集消費者投訴。20日凌晨，華帝公司發(fā)布聲明稱，將嚴格按照售前約定及承諾，切實地做好每一位消費者的退款工作。請中國消費者協(xié)會及廣大消費者監(jiān)督指導。
7月19日，中國消費者協(xié)會官方微博發(fā)布《關于征集有關“華帝”促銷活動引發(fā)投訴的公告》。公告稱，華帝在世界杯期間推出了“法國隊奪冠退全款”的營銷活動，但未能依約定兌現(xiàn)承諾，公開征集消費者投訴。公告表示，世界杯期間，華帝公司推出了“法國隊奪冠，華帝退全款”的營銷活動，現(xiàn)法國隊已經(jīng)奪冠，但據(jù)消費者反映和媒體報道，華帝公司未能依約定兌現(xiàn)承諾。
為保護消費者合法權益，促進 行業(yè) 健康發(fā)展，中國消費者協(xié)會公開征集有關“法國隊奪冠，華帝退全款”活動引發(fā)的投訴。
中消協(xié)希望在“奪冠套餐”退全款中遇到障礙的消費者，按公告中明示的網(wǎng)址反映具體情況。
針對中國消費者協(xié)會的關注，20日凌晨，華帝公司在其官方微博發(fā)布聲明稱，消費者退款工作已在緊張有序的開展。
華帝表示，將恪守誠信原則，嚴格按照售前約定及承諾，切實地做好每一位消費者的退款工作。請中國消費者協(xié)會 及廣大消費者監(jiān)督指導。
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