據(jù)報道，高露潔母公司 Colgate Palmolive 近期收購了隱形眼鏡訂閱服務(wù)公司 Hubble 的少數(shù)股權(quán)。 Hubble 于2016 年成立于紐約，迄今為止共獲得3370萬美金的融資。本輪交易后，Colgate Palmolive 會為 Hubble 帶來約 4000 萬美元的資金。
Hubble 的商業(yè)模式是提供隱形眼鏡訂閱服務(wù)，并從免費服務(wù)開始。用戶選擇試用后，只需要付3美元的郵費，就可以得到15對隱形眼鏡，之后可以選擇按月訂購，價格是33美元一個月，用戶可以隨時取消訂閱。
盡管目前雙方均未對這筆交易作出回復(fù)，但從去年6月至今，高露潔的牙膏業(yè)務(wù)銷售額只增加了 1.5%，而尼爾森提供的數(shù)據(jù)則顯示牙膏市場的銷售額整體增加了 3%，因此高露潔的市場份額在不斷變低。因此外界預(yù)測高露潔的這一舉動是希望借 Hubble 的訂閱服務(wù)來銷售牙膏和牙刷。
面向上一代消費者，消費品巨頭的高枕無憂來源于缺少對手，大多數(shù)消費者會在兩個大品牌中二選一，例如高露潔和佳潔士、百事可樂和可口可樂。
但現(xiàn)在，這些傳統(tǒng)巨頭正面臨著多方面的挑戰(zhàn)，例如提供天然產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)品牌、亞馬遜等電商的自有品牌等。有市場人士表示，千禧一代的消費者盡管也會信任品牌的力量，但是他們同樣愿意嘗試新事物，伴隨而來的是對品牌忠誠度的多變。
高露潔目前擁有如 Tom’s 這樣的牙膏品牌，其品牌組合的多元化在一定程度上保護了它，但訂閱電商來勢兇猛已讓高露潔措手不及。因為亞馬遜的訂閱、保存和自動補貨服務(wù)已經(jīng)改變了消費者的傳統(tǒng)購物方式。而像 Harry’s 一樣的創(chuàng)業(yè)公司也在通過訂閱來顛覆傳統(tǒng)男士剃須刀和剃須刀片的定價模式。
在牙刷牙膏市場上，已經(jīng)存在了訂閱模式的公司。去年剛獲得1000萬美元投資的紐約智能電動牙刷創(chuàng)業(yè)公司 Quip，通過訂閱模式，讓客戶定期更換刷頭和牙膏。
但訂閱電商其實也面臨著挑戰(zhàn)，例如補貨的不及時會讓消費者感到沮喪，這將導(dǎo)致用戶取消訂閱。其實根據(jù)麥肯錫的 研究 ，無論任何種類的物品，訂閱電商的客戶留存最終只有60%。
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