6月22日，以外賣作為立身之本的美團點評正式向港交所遞交IPO申請。而3天后(6月25日)，滴滴外賣在成都首次開始展開業(yè)務，這也是滴滴外賣繼無錫、南京和泰州之后上線的第四座城市，第一次與成都市民相見，滴滴外賣十分豪氣，送出了新用戶立享50元的大禮包，在大額優(yōu)惠券對用戶的刺激之下，當天訂單十分火爆，滴滴騎手們不得不冒著當天的大雨四處送上外賣。
然而首日的火爆程度或許超過了滴滴的預計，部分商家出現(xiàn)爆單，滴滴外賣頁面在上午11點出現(xiàn)了暫停配送的提示。對此，滴滴成都有關人士提示需要錯峰下單。
滴滴外賣優(yōu)惠力度大
滴滴外賣暫無獨立APP，需從滴滴出行APP頂部菜單中的一個“外賣”入口進入。點進一看，周圍的商家還是挺多，但是連鎖品牌商家的入駐量還需要改善。平臺上目前已有部分商戶開通了外賣業(yè)務，可接受消費者訂單。
滴滴外賣成都上線第一天，優(yōu)惠力度巨大，首頁可以點擊新用戶立享50元大禮包，禮包由5張價格從4元-17元之間的“外賣通用券”構成，無門檻通用代金券可以疊加商家折扣使用，看來滴滴外賣這次非常大方了。
與此同時，美團外賣推出了滿35立減15元的美食紅包，餓了么也推出了滿35元減15元、9元的滿減券和8元無門檻的“今日專享”優(yōu)惠券?？磥恚蔚瓮赓u籌備多時入局成都，美團、餓了么也早已做好準備，補貼大戰(zhàn)再次在成都上演。
遭遇爆單商家暫停配送
25日11點左右，滴滴外賣平臺上多家商鋪掛出“訂單火爆，暫停配送”的標簽，半個小時之后，平臺上的商家又陸續(xù)恢復了服務。而同樣推出大力度補貼的情況下，美團外賣和餓了么卻沒有出現(xiàn)類似的情況?？梢姡环矫?，高額的補貼極大的刺激了消費動力，有助于滴滴在成都快速打開外賣市常另一方面，已經(jīng)在成都外賣市場深耕多年的美團外賣與餓了么更加成熟，筑起了堅固的城墻，滴滴外賣想拿下這塊市場，還需要全方面提升競爭力。
為了充分體驗滴滴進駐成都給外賣帶來的新節(jié)奏，記者分別在滴滴、美團、餓了么三個平臺進入同一家商鋪點餐，并于11：45完成付款。其中，一位同事享受了滴滴外賣立減20的無門檻券，而另外兩位同事則分別享受了美團和餓了么的15元滿減券。
從配送速度來看，從下單到完成配送，滴滴外賣在12：07分送達，美團外賣12：11分送達，餓了么12：16分送達。除了餓了么略微超出30分鐘的配送時間，其他兩家的配送速度都很快。
消費者體驗：感覺有點坑
滴滴外賣騎手有的穿著帶有滴滴外賣logo的工作服，有的騎手未穿滴滴騎手的工作服。而記者在此前采訪中了解到，滴滴外賣在成都的騎手還是依靠眾包，還沒有建立自己的配送團隊。
生意火爆的現(xiàn)象背后也存在問題。一位在春熙路上班的消費者爆料，她扣完優(yōu)惠券后價值33元的“仔姜爆鴨”變成了“藕丁炒火腿侗，在跟商家溝通之后，重新配送的“仔姜爆鴨”又送錯了地址，這次體驗讓她感覺有點坑。“畢竟之前不是專門做外賣的吧。”她向記者感嘆道。
滴滴外賣體驗還有很大改進空間。為大量餐飲企業(yè)做過品牌咨詢的湛藍互動創(chuàng)始人兼CEO徐露表示，從體驗感上來講，因為本身不用專門下載APP，直接在滴滴打車上就可以下單，這個比較方便，上門的速度也比較快。但是平臺上的商家太少，商家的品質、推薦位、易選度等都需要改善。
新聞縱深 破局者滴滴
外賣是高頻的互聯(lián)網(wǎng)消費，也有助于利用大數(shù)據(jù)掌握用戶消費習慣。但外賣是一項有很好利潤的業(yè)務嗎？顯然不是。
美團點評招股書披露，收入為2015年40億元、2016年130億元，2017年339億元，但連續(xù)三年分別虧損105億元、58億元及190億元。經(jīng)調整的虧損凈額為59億、53.5億、28.5億。
其收入主要分為餐飲外賣，到店、酒店及旅游，以及新業(yè)務及其他。其中，2017年餐飲外賣貢獻了62%的收入。但2017年，外賣銷售成本較2016年的57億元增長了238.8%，達到了193億元，占總銷售成本的88.9%！2017年餐飲外賣業(yè)務的毛利率僅為8.1%，主要由于美團點評就提供配送服務產(chǎn)生大量銷售成本。
美團進入滴滴擅長的打車領域，是拓展邊界，是以低利潤業(yè)務向更高利潤業(yè)務進軍，而滴滴從打車進入外賣，既是戰(zhàn)略防御，也是攻擊手段，迫使美團外賣盈利往后推。
滴滴VS美團會演變成怎樣的局面？騰訊為美團最大股東，持股比例約20.14%，餓了么是阿里系。滴滴投資結構中雖然既有騰訊又有阿里，但如今的滴滴也越來越獨立。
美團、滴滴都在大舉推進市場，雙方都打過城市爭奪戰(zhàn)，擅長市場運營血拼。有當?shù)亟咏p方的市場人士透露，單在成都市場，雙方預計就會投入上億資源進行市場推廣。
波詭云譎的背后，可想見接下來外賣市場又將掀起腥風血雨。
網(wǎng)站地圖
- 單位信息
- 單位地址：北京市西城區(qū)國宏大廈23層
郵政編碼：100038
開戶銀行：北京建行萬豐支行
銀行賬號：1100 1042 4000 5300 0736
聯(lián) 系 人：李春風 梁娜
聯(lián)系電話：010-65067990 65067996
圖文傳真：010-65066990
單位信箱：[email protected]
全國統(tǒng)一咨詢電話：4008790365
- 產(chǎn)品分類
- 煤炭
- 石油
- 天然氣
- 鐵礦
- 金屬礦
- 非金屬礦
- 農(nóng)副食品
- 食品
- 方便食品
- 調味品
- 飲料
- 酒類
- 煙草
- 紡織
- 服裝
- 鞋帽
- 皮革羽絨
- 木材
- 家具
- 造紙
- 紙制品
- 印刷
- 文體用品
- 玩具
- 石油加工
- 煉焦
- 化學原料
- 化肥
- 農(nóng)藥
- 涂料
- 合成材料
- 化學試劑
- 日化
- 化學藥品
- 中藥
- 獸藥
- 生物制藥
- 衛(wèi)生材料
- 化纖
- 橡膠
- 輪胎
- 塑料
- 非金屬
- 水泥
- 玻璃
- 陶瓷
- 耐火材料
- 鋼鐵
- 有色金屬
- 金屬制品
- 集裝箱
- 不銹鋼
- 通用設備
- 鍋爐
- 機床
- 軸承
- 齒輪
- 衡器
- 鋼鐵鑄件
- 專用設備
- 采礦設備
- 石油鉆采
- 工程機械
- 冶金設備
- 煉油設備
- 橡膠設備
- 塑料設備
- 模具
- 印刷設備
- 制藥設備
- 紡織機械
- 醫(yī)療器械
- 環(huán)保設備
- 交通運輸
- 鐵路
- 汽車
- 摩托車
- 船舶
- 電氣
- 電機
- 輸配電
- 電線電纜
- 電池
- 照明器材
- 通信設備
- IT
- 電子元件
- 儀器儀表
- 光學儀器
- 眼鏡
- 工藝品
- 回收
- 電力
- 燃氣供應
- 水務
- 汽車零部件
- 家電
- 相關文章
-
- 被立案8天后格力前董事辭職 律師稱不影響處罰力度
- 中山重大科技專項資金扶持力度“加碼”
- 長城大力度調整桑干酒莊產(chǎn)品結構
- 力拓去年盈利增長69% 未來或加大并購力度
- 晶科能源CEO陳康平：建議加大光伏扶貧力度
- 蘑菇街推出商家管理“推優(yōu)汰劣”新細則
關于我們
-
聯(lián)系我們
-
網(wǎng)站地圖
-
企業(yè)客戶
中經(jīng)市場研究網(wǎng) © 版權所有 北京中經(jīng)縱橫信息咨詢中心
相關搜索：可行性報告大綱，可研報告蓋章，可行性報告，可研報告，編寫可研報告，可行性報告內容批復，可行性分析怎么寫，可行性報告編寫，立項可行性報告
地址：北京市西城區(qū)木樨地北里國宏大廈23層
電話：010-65067990 65067996 傳真：010-65066990 信箱：
[email protected]
京ICP備07500824號
<script type="text/javascript">var _bdhmProtocol = (("https:" == document.location.protocol) ? " https://" : " http://");document.write(unescape("%3Cscript src='" + _bdhmProtocol + "#/h.js%3Fe88d53b3e2ff5ae56c49bd329126f0bf' type='text/javascript'%3E%3C/script%3E"));</script>