近日，莎莎與京東商城合辦了“京莎節(jié)”，在4月2日到4月8日期間進(jìn)行了兩場(chǎng)線上優(yōu)惠活動(dòng)。雙方希望能在4月2日到4月4日三天內(nèi)，完成全年15%的銷(xiāo)售額。
針對(duì)莎莎國(guó)內(nèi)門(mén)店尚未發(fā)售的新產(chǎn)品、限量產(chǎn)品，“京莎節(jié)”期間也啟動(dòng)了京東跨境直購(gòu)合作。消費(fèi)者可以通過(guò)京東全球購(gòu)買(mǎi)到相關(guān)產(chǎn)品，由京東物流完成從海外至國(guó)內(nèi)的運(yùn)送、清關(guān)、配送一條龍服務(wù)。
這并非莎莎與京東的首次合作。早在2015年，雙方就建立了合作關(guān)系，在貨品種類(lèi)、物流、平臺(tái)流量等方面的配合已有一定基礎(chǔ)，莎莎自進(jìn)駐京東平臺(tái)三年來(lái)，每年業(yè)績(jī)均保持150%的增長(zhǎng)率。
香港莎莎電子商貿(mào)高級(jí)副總裁容良偉稱(chēng)，“京莎節(jié)”是莎莎與京東達(dá)成的更深度戰(zhàn)略合作，期望以7倍的增長(zhǎng)率為最終目標(biāo)。
借助電商渠道拓展中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的背后，是莎莎近年來(lái)并不樂(lè)觀的業(yè)績(jī)狀態(tài)。
此前受中國(guó)內(nèi)地赴港旅客減少、消費(fèi)者喜好變化及本地人出鏡旅游增加等因素影響，莎莎業(yè)績(jī)大幅下滑。在截至2017年3月的2018財(cái)年里，莎莎營(yíng)收已連續(xù)兩年下滑，凈利潤(rùn)與2014財(cái)年相比暴跌65.14%。
雖然，香港零售環(huán)境整體轉(zhuǎn)好的大環(huán)境下，莎莎在截至2017年9月的半年期內(nèi)，營(yíng)業(yè)額同比增長(zhǎng)1.6%至36億港元，凈利潤(rùn)增長(zhǎng)14%達(dá)到1.09億港元，但其內(nèi)地市場(chǎng)仍處于虧損中。數(shù)據(jù)顯示，2017財(cái)年，莎莎在中國(guó)內(nèi)地的營(yíng)業(yè)額為2.76億港元，占整體營(yíng)業(yè)收入的3.57%，同比下跌3.4%，虧損1510萬(wàn)港元。
在臺(tái)灣市場(chǎng)經(jīng)歷了連續(xù)六年虧損后，莎莎決定于2018年3月底關(guān)閉當(dāng)?shù)氐娜块T(mén)店并退出該市場(chǎng)，并表示，未來(lái)將集中資源發(fā)展大陸、港澳及新馬市場(chǎng)與電子商務(wù)。
內(nèi)地電商的急速增長(zhǎng)，也給莎莎帶來(lái)了壓力。2015年，莎莎開(kāi)始頻頻與內(nèi)地電商平臺(tái)合作，提升品牌在中國(guó)內(nèi)地的知名度、拓展客戶群從而增加銷(xiāo)售額。入駐了蘇寧海外購(gòu)、京東全球購(gòu)、網(wǎng)易考拉海購(gòu)等，但直到2017年9月，莎莎才在天貓國(guó)際開(kāi)設(shè)了自己的旗艦店。
“未來(lái)莎莎不僅會(huì)鞏固實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)，更要加強(qiáng)在電子商貿(mào)領(lǐng)域中進(jìn)行推廣，以迎合新消費(fèi)時(shí)代下消費(fèi)者的需求來(lái)拓展大陸市場(chǎng)。”容良偉說(shuō)。
但無(wú)論是線上還是線下，這家公司都把成本及營(yíng)運(yùn)效率視為在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。
莎莎國(guó)際主席郭少明曾公開(kāi)表示，對(duì)于電商業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，控制成本比銷(xiāo)售增長(zhǎng)更為重要。而與電商平臺(tái)合作，能以相對(duì)較低的成本開(kāi)拓新客戶，透過(guò)優(yōu)化庫(kù)存流程來(lái)改善存貨管理，并加強(qiáng)新品的推出，同時(shí)將進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)地自貿(mào)區(qū)倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)作，從而降低物流成本及提升盈利能力。
對(duì)于實(shí)體門(mén)店，莎莎方面則表示，將繼續(xù)在營(yíng)運(yùn)效益理想的地區(qū)謹(jǐn)慎拓展店鋪。“我們將關(guān)閉于偏遠(yuǎn)城市表現(xiàn)欠佳的店鋪，并集中業(yè)務(wù)于管理完善的省會(huì)城市。此舉有助擴(kuò)大集團(tuán)于城市內(nèi)的營(yíng)運(yùn)規(guī)模，從店鋪層面改善營(yíng)運(yùn)效益及盈利能力的同時(shí)，提升該地區(qū)店鋪群的整體盈利能力。”
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