近日，星巴克CEO凱文·約翰遜接受采訪時稱，星巴克中國上個季度業(yè)績增長了30%，將繼續(xù)關(guān)注在華投資和創(chuàng)新。他提到，在星巴克，現(xiàn)在30%的美國人使用手機(jī)支付，在中國60%的消費(fèi)者使用手機(jī)支付，這些變化允許我們挖掘和嘗試新東西。他透露，嘗試的第一件事，就是在西雅圖開一家無現(xiàn)金門店。有一天，星巴克很可能變?yōu)橐患覠o現(xiàn)金咖啡連鎖店。這或許星巴克的未來圖景之一。
凱文·約翰遜表示，星巴克在中國獲得了巨大的機(jī)會，而且在2017年最后一個季度，星巴克中國的業(yè)績上漲了30%。他特別提到了在上海開業(yè)的星巴克烘焙坊，稱其突出了星巴克在中國的潛力。所以星巴克將抓住中國這一長足增長的機(jī)會，繼續(xù)投入資本。
星巴克擅于創(chuàng)新，無論是對門店和烘焙坊的創(chuàng)新，對食品和飲料的創(chuàng)新，還是在數(shù)字化上的創(chuàng)新，一直被業(yè)內(nèi)視為膜拜的對象。凱文·約翰遜認(rèn)為，所有這些創(chuàng)新，驅(qū)動了星巴克的兩大增長引擎：美國和中國。他們將會關(guān)注所有星巴克能參與的新機(jī)會。
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