1月31日,精品生活方式服務(wù)平臺(tái)寺庫(kù)宣布任命Giulia Costantini為歐洲董事總經(jīng)理。
任命后,Giulia Costantini將負(fù)責(zé)寺庫(kù)在歐洲運(yùn)營(yíng)的工作和品牌意識(shí)提升,包括拓展與歐洲領(lǐng)先奢侈品牌和高端零售商的關(guān)系,并深化與現(xiàn)有商業(yè)伙伴的合作。此外,Giulia還將負(fù)責(zé)寺庫(kù)集團(tuán)在海外的戰(zhàn)略傳播,加強(qiáng)寺庫(kù)在米蘭、倫敦和巴黎的業(yè)務(wù)擴(kuò)展,鞏固其市場(chǎng)領(lǐng)軍地位。
市場(chǎng)普遍認(rèn)為,寺庫(kù)這一海外高管任命預(yù)示著公司將進(jìn)一步推動(dòng)其全球化戰(zhàn)略的進(jìn)程,通過(guò)引入高端人才加速海外業(yè)務(wù)的不斷拓展。
近年來(lái),寺庫(kù)一直嘗試把版圖鋪向全球,相繼在米蘭、紐約開(kāi)設(shè)了分公司,體驗(yàn)中心也遍布世界各地。
跨界合作打通全渠道資源
在寺庫(kù)全球化和全渠道戰(zhàn)略布局的路上,碧桂園是寺庫(kù)多年的老朋友。
2016年7月,寺庫(kù)與碧桂園初次牽手,雙方投資逾2億元,共同成立合資公司,在馬來(lái)西亞碧桂園“智慧生態(tài)之城”森林城市合力打造東南亞規(guī)模領(lǐng)先的跨境高端消費(fèi)旗艦店,達(dá)成了高端地產(chǎn)聯(lián)手高端消費(fèi)的首次跨界合作。
目前寺庫(kù)集團(tuán)與碧桂園集團(tuán)已達(dá)成戰(zhàn)略同盟,并在多個(gè)方面展開(kāi)了深度合作:一、融合雙方線上線下優(yōu)勢(shì),互相銷(xiāo)售推廣商品服務(wù),實(shí)現(xiàn)線上平臺(tái)購(gòu)物、線下門(mén)店提貨;二、打通會(huì)員服務(wù)體系,共享會(huì)員權(quán)益及數(shù)據(jù),聯(lián)合進(jìn)行推廣服務(wù);三、寺庫(kù)與碧桂園酒店合作推出定制房,延伸線下體驗(yàn)場(chǎng)景,打造多元化的高端時(shí)尚酒店文化;四、寺庫(kù)體驗(yàn)中心進(jìn)駐碧桂園項(xiàng)目售樓服務(wù)中心,并共同在線下展開(kāi)品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
從跨境高端消費(fèi)旗艦店,到特色文化小鎮(zhèn),再到碧桂園“寺庫(kù)專屬套房”,雙方在近幾年的合作中,逐漸探索出了“碧桂園搭臺(tái),寺庫(kù)唱戲”的跨界合作新模式。作為一家從線下起家并不斷加碼線下布局的奢侈品平臺(tái),寺庫(kù)充分發(fā)揮了碧桂園在全球400多座城鎮(zhèn)的渠道資源優(yōu)勢(shì),在地域和產(chǎn)業(yè)上多維強(qiáng)化了寺庫(kù)的線下優(yōu)勢(shì)。
奢侈品電商股價(jià)值攀升
2017年被稱作“新零售元年”,線上線下的分界線逐漸模糊,全渠道化成為未來(lái)零售業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
日前,寺庫(kù)剛剛與傳統(tǒng)百貨品牌百盛集團(tuán)達(dá)成合作協(xié)議,雙方將整合各自優(yōu)勢(shì)資源,構(gòu)建線上線下融合的全渠道銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并且打通會(huì)員體系,運(yùn)用大數(shù)據(jù)為用戶及品牌提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。
實(shí)際上,2011年就進(jìn)入“電商之路”的寺庫(kù)在線下早有布局。公司創(chuàng)立之初,寺庫(kù)就在北京、上海、成都、香港、紐約五個(gè)城市設(shè)立了體驗(yàn)中心。17年11月,寺庫(kù)宣布實(shí)施“5+2+1”戰(zhàn)略布局,在原有的5家線下體驗(yàn)中心基礎(chǔ)上,新開(kāi)青島,天津等5家體驗(yàn)中心,與溫德姆、碧桂園攜手定制套房,又和范思哲等一大批高端奢侈品進(jìn)行了全面的供應(yīng)鏈打通,進(jìn)一步完善了寺庫(kù)的線下版圖。
一系列線下布局使寺庫(kù)充分占據(jù)了新零售時(shí)代全渠道優(yōu)勢(shì)。一方面,通過(guò)布局線下門(mén)店,擁有電商基因的寺庫(kù)更有機(jī)會(huì)為用戶提供場(chǎng)景化的消費(fèi)體驗(yàn)和細(xì)致周到的售后服務(wù)。這與線上的價(jià)格透明、個(gè)性化推薦、快捷支付、送貨上門(mén)等優(yōu)勢(shì)形成互補(bǔ),更好地滿足消費(fèi)者線下體驗(yàn)與線上購(gòu)買(mǎi)的綜合式需求。另一方面,通過(guò)線上與線下的深度融合,消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中的行為數(shù)據(jù)將得到完整保存、挖掘和應(yīng)用,幫助寺庫(kù)更加全面地讀懂消費(fèi)者,為用戶帶來(lái)更好的精品生活體驗(yàn)。
在推進(jìn)全球化全渠道戰(zhàn)略布局的同時(shí),寺庫(kù)業(yè)績(jī)也迎來(lái)全面增長(zhǎng)。截至2017年三季度,寺庫(kù)凈利潤(rùn)達(dá)到3410萬(wàn)元人民幣,實(shí)現(xiàn)連續(xù)五個(gè)季度盈利。
隨著線上線下全渠道版圖的日益完善,寺庫(kù)正在逐漸獲得更多投資人的認(rèn)可,收獲更多消費(fèi)者的新任,成熟市場(chǎng)的理性投資也在加速回歸。
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