“大家都知道，美國(guó)市場(chǎng)有90%多的智能手機(jī)都是通過(guò)運(yùn)營(yíng)商的渠道銷(xiāo)售的……我們沒(méi)能通過(guò)運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是巨大的損失，對(duì)運(yùn)營(yíng)商同樣如此。但消費(fèi)者的損失更大，因?yàn)樗麄兊貌坏阶詈玫倪x擇。”在北京時(shí)間1月10日剛剛結(jié)束的2018國(guó)際消費(fèi)電子展上，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東在例行的主旨演講之后，直接回應(yīng)了與美國(guó)第二大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商AT&T的合作流產(chǎn)的消息。
他強(qiáng)調(diào)華為已經(jīng)贏得了多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的信任：“證明了我們對(duì)用戶(hù)信息、隱私的保護(hù)，證明了我們的創(chuàng)新和技術(shù)領(lǐng)先。”
華為的遭遇是中國(guó)科技企業(yè)出海的縮影，過(guò)程之艱難可以用屢挫屢戰(zhàn)形容。對(duì)于這些日漸強(qiáng)大的中國(guó)科技企業(yè)來(lái)說(shuō)，開(kāi)辟新大陸為何這么難？
“特殊對(duì)待”有待商榷
“我們被特殊對(duì)待了。”這是螞蟻金服的解釋。
1月2日，螞蟻金服與速匯金表示，美國(guó)的外國(guó)在美投資委員會(huì)(CFIUS)以國(guó)家安全為由否決了二者的合并計(jì)劃，雙方?jīng)Q定終止合并交易。
據(jù)報(bào)道，CFIUS的否決是為了減輕對(duì)于可用于識(shí)別美國(guó)公民身份的數(shù)據(jù)安全性的擔(dān)憂(yōu)。
除了“傷心”，這筆流產(chǎn)的買(mǎi)賣(mài)還“傷錢(qián)”：按照約定，螞蟻金服將向速匯金支付3000萬(wàn)美元收購(gòu)終止費(fèi)，作為雙方的“分手費(fèi)”。“在美國(guó)，類(lèi)似收購(gòu)協(xié)議中收購(gòu)雙方一般都會(huì)提前約定收購(gòu)終止費(fèi)，這是標(biāo)準(zhǔn)行為。”1月9日，螞蟻金服工作人員陳彩銀對(duì)記者表示。
在之后發(fā)表的聲明中，螞蟻金服呼吁“美國(guó)市場(chǎng)更加包容和開(kāi)放，給中國(guó)企業(yè)提供公平的機(jī)會(huì)，而不是裝上一扇‘玻璃門(mén)’”。他們重申了對(duì)收購(gòu)落空的態(tài)度：這是特朗普上臺(tái)之后美國(guó)經(jīng)濟(jì)保護(hù)主義繼續(xù)抬頭的一個(gè)典型案例。
CFIUS的名字常常出現(xiàn)在否決中國(guó)資本收購(gòu)的消息中，“該機(jī)構(gòu)對(duì)來(lái)自中國(guó)的收購(gòu)有著更嚴(yán)苛的審核標(biāo)準(zhǔn)。在美國(guó)外資投資委員會(huì)的審查中，近幾年來(lái)中國(guó)一直是被審查數(shù)量最多的國(guó)家。”螞蟻金服表示。
不過(guò)據(jù)此“蓋章”這是中國(guó)企業(yè)受到的“特殊照顧”似乎也并不妥當(dāng)。
“拋開(kāi)政治考量就事論事的話(huà)，對(duì)方監(jiān)管機(jī)構(gòu)的顧慮是客觀存在的。這是一起互聯(lián)網(wǎng)金融 行業(yè) 的并購(gòu)，在這個(gè) 行業(yè) 里，重要客戶(hù)的信息保護(hù)是非常重要的。速匯金是一個(gè)很大的金融機(jī)構(gòu)，在全球200多個(gè)國(guó)家擁有近35萬(wàn)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，有大量沉淀的數(shù)據(jù)資源。”1月12日，工信部互動(dòng)媒體產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟數(shù)字文化工作組組長(zhǎng)包冉表示。
因此在他看來(lái)，交易落空的結(jié)果是可預(yù)見(jiàn)的、有一定合理性的。“反過(guò)來(lái)想想，如果是一家美國(guó)公司要收購(gòu)支付寶呢？這個(gè)結(jié)果就好理解多了。”包冉說(shuō)。
隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)安全常談常新
在總結(jié)科技企業(yè)的出海案例時(shí)，數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)是屢被提及的碰壁“關(guān)鍵詞”。
在余承東對(duì)與AT&T合作流產(chǎn)的回應(yīng)中，他特別強(qiáng)調(diào)了“公司的用戶(hù)隱私保護(hù)技術(shù)符合世界標(biāo)準(zhǔn)，從處理器到存儲(chǔ)器的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)都嚴(yán)格按照信息安全和隱私保護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)在做。”對(duì)安全、隱私問(wèn)題的重視可見(jiàn)一斑。
從誕生之日起，亞馬遜、谷歌等就是全球化的企業(yè)，而中國(guó)企業(yè)的起步和壯大基本都在本土完成，“翅膀硬了”之后再漂洋過(guò)海。到了目標(biāo)市場(chǎng)一看，標(biāo)準(zhǔn)不一、水土不服、專(zhuān)利訴訟等阻礙接踵而來(lái)。在包冉看來(lái)，從之前的聯(lián)想、華為到如今的螞蟻金服，這只是一個(gè)不斷重復(fù)的被講述了太多次的故事，只是主角從終端到管道，又換成互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
以針對(duì)專(zhuān)利侵權(quán)、高新技術(shù)、新興企業(yè)等的美國(guó)337調(diào)查為例，雖然中國(guó)被告高達(dá)三到四成，但“過(guò)去十年普遍來(lái)講，美國(guó)的專(zhuān)利訴訟案數(shù)量就是一個(gè)不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)，也不是只有針對(duì)中國(guó)的被告，也有很多其他國(guó)家的被告”。美國(guó)飛翰律師事務(wù)所合伙人印慶余律師表示。在他看來(lái)，隨著中國(guó)科技企業(yè)越來(lái)越多地自主研發(fā)產(chǎn)品并賣(mài)到海外市場(chǎng)，被訴數(shù)量增加也是正常現(xiàn)象。
“聯(lián)想被封殺過(guò)很多次，還在堅(jiān)持賣(mài)電腦；華為被禁止了很多次，也依然沒(méi)有放棄進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)。作為創(chuàng)新風(fēng)向標(biāo)的北美既有著深厚的技術(shù)積累，又有誘人的中高端消費(fèi)市場(chǎng)，螞蟻金服一定還會(huì)不斷嘗試。”包冉強(qiáng)調(diào)，“作為一家全球性的企業(yè)，去補(bǔ)足全球化布局的短板。”
不過(guò)他也特意提了個(gè)醒：“中國(guó)科技企業(yè)不要妄自菲薄，更不能盲目自大。近年的爆發(fā)式增長(zhǎng)在很大程度上要?dú)w功于市場(chǎng)大、用戶(hù)多的‘本土好根據(jù)地’，我們與巨頭對(duì)手的差距還很大。”阿里 研究 院院長(zhǎng)高紅冰也曾表示：中國(guó)企業(yè)更多的是聚焦在本土市場(chǎng)，利用中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)普及以及中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)中的一些紅利，快速地進(jìn)行商業(yè)的創(chuàng)新，然后獲得了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)。
“吃透”對(duì)方市場(chǎng)
“由于不斷有被否決的案例，中國(guó)資本在海外的收購(gòu)有所下降。”在螞蟻金服的回應(yīng)中，有這樣一段表述。
提供的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截至2017年11月，已經(jīng)披露的中方資本在美國(guó)的并購(gòu)規(guī)模為138.8億美元，而2016年同期為603.6億美元，降幅近8成。由此顯見(jiàn)，2017年中國(guó)對(duì)美國(guó)的并購(gòu)規(guī)模大降。美媒網(wǎng)站的報(bào)道也顯示，451 研究 公司的并購(gòu)知識(shí)庫(kù)近期發(fā)布的一份報(bào)告說(shuō)，“美國(guó)監(jiān)管部門(mén)從嚴(yán)審查以美國(guó)技術(shù)企業(yè)為收購(gòu)對(duì)象的交易，導(dǎo)致去年中國(guó)相關(guān)收購(gòu)的規(guī)?？偭看蟮?7%”。
按照上述信源給出的解釋?zhuān)@一變化與中美兩國(guó)政府對(duì)相關(guān)交易都更加審慎和嚴(yán)格的態(tài)度密切相關(guān)。
在這種不盡人意的大環(huán)境下，包冉為有心出海的科技企業(yè)給出建議：充分 研究 對(duì)方市場(chǎng)，如當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)規(guī)則、政府監(jiān)管、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策等。“小米第一次進(jìn)入印度市場(chǎng)時(shí)水土不服，但是現(xiàn)在在印度市場(chǎng)做得很好，就是得益于趕上了這個(gè)年輕化且高速成長(zhǎng)的新興市場(chǎng)的爆發(fā)期。我們的手機(jī)廠(chǎng)商在歐洲賣(mài)得很艱苦，在印度、非洲等地區(qū)利潤(rùn)很高。”
曾有 研究 分析 eBay、Uber等國(guó)際公司始終無(wú)法玩轉(zhuǎn)中國(guó)市場(chǎng)的原因，給出的結(jié)論包括其對(duì)中國(guó) 市場(chǎng) 研究 不夠深入；本地團(tuán)隊(duì)權(quán)力過(guò)小，中外雙方存在不信任；文化和習(xí)慣上格格不入等。如今當(dāng)雙方調(diào)換了位置，這些問(wèn)題同樣有相當(dāng)?shù)慕梃b價(jià)值。
在包冉看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海比早年的家電企業(yè)更難，因?yàn)榍罢呶幕头?wù)的色彩更重。對(duì)于天然帶有文化基因的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，充分認(rèn)識(shí)所到之處的文化環(huán)境和用戶(hù)習(xí)慣至關(guān)重要。
記者 崔 爽
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