日前，位于廣州江南西路聯(lián)想授權(quán)4S店正式開門營業(yè)。據(jù)了解，這其實(shí)是一家開了20年的老店。1998年開業(yè)從一家“聯(lián)想1+1專賣店”到如今的“聯(lián)想4S店”，店面形象和門頭都已經(jīng)換了七次。聯(lián)想表示，這家店的轉(zhuǎn)型可以看作是聯(lián)想新零售戰(zhàn)略已升級，吹響了全面推進(jìn)的“集結(jié)號”。除了店面形象更加年輕時尚，產(chǎn)品服務(wù)上更是集精品智能設(shè)備銷售、IT服務(wù)、黑科技產(chǎn)品展示、更開放的社群化體驗(yàn)等為一體，以4S店模式為消費(fèi)者提供智能設(shè)備與服務(wù)。該店店長介紹，傳統(tǒng)的銷售模式缺點(diǎn)是過于單一，只銷售自家的產(chǎn)品，難以激起消費(fèi)者的購買欲望。而新引入其他品牌的產(chǎn)品不但不會讓消費(fèi)者的注意力過于分散，反而更加忠實(shí)于原品牌，因?yàn)樗麄冃睦飼a(chǎn)生這樣一個意識：以后無論哪個品牌新出了什么好玩的智能設(shè)備，都可以先去聯(lián)想4S店看看，從而提升用戶的黏性。記者在店面看到，除了提供免費(fèi)手沖咖啡服務(wù)，還引入“聯(lián)想服務(wù)保障卡”，有意外雙重保護(hù)卡、全面意外保護(hù)卡、整機(jī)硬件延長保修卡等可供選擇。
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