由國內(nèi)領(lǐng)先的閑置奢侈品全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)平臺胖虎科技主辦的“新零售下閑置奢侈品的探索之旅”品鑒會在北京三里屯胖虎科技奢侈品體驗店舉辦。胖虎科技CEO宋博和創(chuàng)始人馬成分別分享了近幾年中國閑置奢侈品市場的發(fā)展軌跡、未來前景以及胖虎科技關(guān)于奢侈品的經(jīng)典收藏。
近年來，隨著物質(zhì)充裕和生活水平提高，人們手中出現(xiàn)了大量閑置物品，買賣二手物品成為了新的消費形式，閑置經(jīng)濟也應(yīng)運而生。但中國閑置商品交易市場的空間還遠未打開，只需要做一個簡單的測算，到2020年，中國每年產(chǎn)生的可進入二手市場的潛在存量閑置商品將超過30萬億，其中如果有5%的商品最終以平均3折成交，至少是一個5000億元的龐大市場。因此，無論是阿里旗下的閑魚，還是58旗下的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，都積極地投入到了閑置經(jīng)濟市場的王者之爭中，京東也不甘示弱，通過投資愛回收，也試圖占領(lǐng)閑置經(jīng)濟市場一席之地。
反觀奢侈品領(lǐng)域，中國消費者買下了全球1/3的奢侈品，成為全球奢侈品消費主力軍，而且中國閑置奢侈品市場規(guī)模在近幾年呈現(xiàn)階梯式跨越，2016年國內(nèi)閑置奢侈品交易規(guī)模達400億， 2017年預(yù)計可達800億。在閑置經(jīng)濟盛行下，奢侈品領(lǐng)域同樣有廣闊的市場前景。
胖虎科技創(chuàng)辦于2015年，但其創(chuàng)始人馬成早在2007年就已經(jīng)開始經(jīng)營自己的線下閑置奢侈品實體店，對閑置經(jīng)濟奢侈品領(lǐng)域進行探索，積累了豐富的經(jīng)驗。說起創(chuàng)業(yè)初衷馬成坦言：“胖虎科技在創(chuàng)立初期，是想做閑置奢侈品c2b2c的線上交易平臺，省去中間商環(huán)節(jié)，讓買家買的更便宜，賣家賣的更多?，F(xiàn)在我們對平臺上的賣家免收傭金，賣多少就可以掙多少，而價格對于買家而言省去了中間商環(huán)節(jié)，價位相對透明，不但利于購買，也利于回收。讓二手閑置奢侈品整個交易閉環(huán)正向流通。”
胖虎科技在線上除了做移動端閑置奢侈品交易平臺，還逐漸拓展奢侈品鑒定估價、養(yǎng)護維修、租賃拍賣、回收寄賣、找貨訂購等服務(wù)，使消費者在一個平臺能解決關(guān)于閑置奢侈品的幾乎所有需求，從一年3-4次的服務(wù)頻次，增加到一年10-15次服務(wù)頻次，方便快捷的服務(wù)大大提高了用戶與平臺的粘性。
而在線下方面，胖虎科技于今年下半年開始布局全國連鎖奢侈品店鋪，進一步加快完善奢侈品全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。與傳統(tǒng)的二手奢侈品交易平臺線下店鋪不同，胖虎科技2C端布局新零售線上線下一體化的服務(wù)模式，給予用戶更好的服務(wù)體驗;2B端通過標(biāo)準(zhǔn)化的品牌系統(tǒng)、庫存系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)及公司線上產(chǎn)品和流量的輸出，給予連鎖奢侈品體驗店標(biāo)準(zhǔn)化的運營支撐。這是胖虎科技在 行業(yè) 內(nèi)領(lǐng)先其他國內(nèi)閑置奢侈品公司的重要優(yōu)勢。目前胖虎科技以“一城一家店“的經(jīng)營理念進 行業(yè) 務(wù)布局，線下體驗店現(xiàn)已覆蓋北京、上海、杭州、青島、西安、漳州、臨沂、天津、大同、呼和浩特等數(shù)十座城市。截止到目前，胖虎科技2017年閑置奢侈品回收交易額已達1億元，平臺GMV已超3億元，穩(wěn)居 行業(yè) 領(lǐng)先地位。
因為當(dāng)前線上流量格局基本定型，大部分流量基本集中在BAT三大流量巨頭上，因此，線上獲得流量難，獲得轉(zhuǎn)化更難，成本也更高。而線下流量成本相對較低，并且更加精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化用戶粘性更高。未來一年，胖虎科技在優(yōu)化線上全鏈條服務(wù)的同時，也會加速布局全國連鎖線下奢侈品店鋪，自建流量入口，線下線下相結(jié)合。預(yù)計2018年，全國線下門店將開設(shè)50-70家，并同時在香港、瑞士等地籌備海外線下體驗店。
為了更加精準(zhǔn)定位，更好地服務(wù)消費者，胖虎科技于今年11月進行了品牌升級，推出了閑置奢侈品一站式服務(wù)平臺——TRUETRUE。將胖虎從一個可愛的貓頭形象升級為TRUETRUE新品牌。之前胖虎的形象更加偏男性用戶，但目前中國奢侈品市場時尚女性占比更大，新品牌TRUETRUE更加時尚年輕化，比較符合女性喜好。同時新的SLOGEN“真品自有真出處”，說明了胖虎科技求真的品牌態(tài)度，更符合胖虎科技的價值觀以及企業(yè)宗旨。
雖然閑置交易市場正在迎來爆發(fā)，但
行業(yè)
的競爭格局還存在較大的變數(shù)，尤其是這樣一個全新的垂直細分市場和更加個性化體驗的領(lǐng)域里，沒有強大的綜合實力以及個性化的企業(yè)標(biāo)簽，市場潛力再大，也很難走得更遠。誰將成為閑置奢侈品領(lǐng)域里的明日之星，胖虎科技是否會一直領(lǐng)跑整個
行業(yè)
帶來持久正向運轉(zhuǎn)，這值得期待。
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