新零售風(fēng)頭正勁，但資本催熱的“無(wú)人貨架”已悄然迎來(lái)洗牌。
據(jù)悉，無(wú)人貨架的明星玩家、今年快速融資近5億元的猩便利，剛剛與冷鏈 行業(yè) 頭部企業(yè)星星集團(tuán)簽訂了近百萬(wàn)臺(tái)冰柜的大單，并創(chuàng)造了日訂單突破百萬(wàn)的全新紀(jì)錄，在一直領(lǐng)跑的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，筑高了 行業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)壁壘， 行業(yè) 龍頭地位日漸穩(wěn)固。
猩便利今年夏天由呂廣渝等前美團(tuán)點(diǎn)評(píng)高管團(tuán)隊(duì)創(chuàng)辦，美團(tuán)創(chuàng)始人王興、前大眾點(diǎn)評(píng)創(chuàng)始人張濤等均參與投資，天使輪即獲得光速中國(guó)1億元投資，11月初又獲得紅杉等機(jī)構(gòu)的3.8億A輪投資，風(fēng)頭一時(shí)無(wú)二。
高速行駛的猩便利最近又連創(chuàng)嶄新紀(jì)錄。據(jù)悉，猩便利與星星集團(tuán)宣布將達(dá)成近百萬(wàn)臺(tái)冰柜的戰(zhàn)略合作，同時(shí)雙方聯(lián)合打造的“猩·星動(dòng)力車間”也將同期投入使用。猩便利作為整個(gè) 行業(yè) 的典型案例，星星集團(tuán)作為冷鏈 行業(yè) 排名前三的龍頭企業(yè)的加入，一舉覆蓋整個(gè)新零售冷柜市場(chǎng)60%的占比。此外，雙方將全面開(kāi)展 行業(yè) 資源的拓展、制冷設(shè)備智能定制產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)合作等多維度的全方位合作。
12月21日，猩便利還宣布，自21日凌晨零時(shí)起至上午11:58，在其辦公室無(wú)人值守便利架上產(chǎn)生的訂單數(shù)已突破100萬(wàn)大關(guān)。至此，猩便利成為即時(shí)便利新零售 行業(yè) 中第一家日訂單破百萬(wàn)的企業(yè)。
不完全統(tǒng)計(jì)顯示，今年無(wú)人貨架市場(chǎng)迅速涌入超過(guò)50家創(chuàng)業(yè)公司，風(fēng)險(xiǎn)投資砸入超過(guò)20億元。短短幾個(gè)月內(nèi)，該市場(chǎng)的頭部玩家猩便利融資就接近了5億元人民幣。
無(wú)人貨架的競(jìng)爭(zhēng)要分三個(gè)階段，第一階段是點(diǎn)位之爭(zhēng)，即誰(shuí)占據(jù)的場(chǎng)景點(diǎn)位越多，誰(shuí)就可能在競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先，并贏得投資方的青睞。第二階段是運(yùn)營(yíng)之爭(zhēng)，考量的是每一個(gè)玩家精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的能力；第三個(gè)階段則是技術(shù)和供應(yīng)鏈之爭(zhēng)， 行業(yè) 中的玩家想保持領(lǐng)先的地位，必須把貨架背后的技術(shù)平臺(tái)搭建完善，供應(yīng)鏈全線打通，作為整個(gè)業(yè)務(wù)良性運(yùn)轉(zhuǎn)的支持。
猩便利無(wú)疑深諳其中要訣，在無(wú)人貨架市場(chǎng)起步后快速擴(kuò)張，在短短不到6個(gè)月內(nèi)，其無(wú)人貨架點(diǎn)位已突破3萬(wàn)，超過(guò)所有同行的總和。猩便利的無(wú)人貨架所占據(jù)的，均為超一線、一線、二線城市的辦公室場(chǎng)景點(diǎn)位，背后有大量高收入、高消費(fèi)意愿和消費(fèi)能力的白領(lǐng)群體，覆蓋用戶群體達(dá)到數(shù)百萬(wàn)人。
猩便利的團(tuán)隊(duì)具備線上線下雙重基因，因此在競(jìng)爭(zhēng)第一階段的點(diǎn)位競(jìng)爭(zhēng)之中具備明顯的優(yōu)勢(shì)。在這一階段，猩便利點(diǎn)位拓張速度可謂一日千里，令幾乎所有的對(duì)手都望塵莫及。正是這樣的執(zhí)行力，讓猩便利迅速占據(jù)了賽道規(guī)模第一的位置，并且搶先占據(jù)了大量?jī)?yōu)質(zhì)點(diǎn)位。
全封閉辦公場(chǎng)景天然具有排他性，這就意味著同一辦公場(chǎng)景內(nèi)只要一家無(wú)人貨架就夠了。不斷入場(chǎng)的玩家們都在極力爭(zhēng)奪每一家歡迎無(wú)人貨架的企業(yè)，這導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)極為激烈。在獲得大量融資后競(jìng)爭(zhēng)變得更為血腥，但在激烈的市場(chǎng)角逐中，猩便利不僅有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，并且快速以完善的供應(yīng)鏈支持優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，牢牢把握住已經(jīng)占據(jù)的點(diǎn)位。
先鋒有速度，后方有支撐，在成立半年之際，猩便利在點(diǎn)位方面的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)非常明顯，戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)入下半場(chǎng)拼運(yùn)營(yíng)、技術(shù)和供應(yīng)鏈的時(shí)代，猩便利也提前做好了準(zhǔn)備。
無(wú)人貨架常常給人以“沒(méi)有什么技術(shù)含量”的印象，但事實(shí)上，無(wú)人貨架看似簡(jiǎn)單的業(yè)態(tài)背后，需要一整套強(qiáng)大而精密的技術(shù)平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈體系來(lái)支持。
目前無(wú)人貨架市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)主要是點(diǎn)位競(jìng)爭(zhēng)，大家的視線主要都集中在點(diǎn)位競(jìng)爭(zhēng)上，但事實(shí)上，有遠(yuǎn)見(jiàn)的玩家早已著手布局技術(shù)和供應(yīng)鏈體系，并且在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)上下功夫。猩便利正是其中的佼佼者，在技術(shù)平臺(tái)搭建、人才團(tuán)隊(duì)搭建和供應(yīng)鏈全鏈路構(gòu)建上都加大了投入，從自主搭建的X·Tools技術(shù)系統(tǒng)，到自建鮮食生產(chǎn)基地把控供應(yīng)鏈上游的研發(fā)和生產(chǎn)能力，再到打造小宗、柔性化分揀物流體系，這些都是猩便利著力打造的核心能力。
無(wú)人貨架商業(yè)模式中最危險(xiǎn)的還是商品趨同，技術(shù)和供應(yīng)鏈跟不上。猩便利COO曉村先生表示：“未來(lái)便利店實(shí)力的比拼，要靠自有商品來(lái)實(shí)現(xiàn)。”他特別強(qiáng)調(diào)“自有商品”的重要地位。如今，是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化的NB品牌商品已經(jīng)通過(guò)很多種B2B的業(yè)態(tài)深入便利店和社區(qū)商店之中，品類之間缺乏差異化，未來(lái)一定會(huì)陷入激烈的價(jià)格戰(zhàn)。如果想要在市場(chǎng)上立于不敗，開(kāi)發(fā)自有商品是一條必經(jīng)之路。
猩便利一直以差異化選品為特色和優(yōu)勢(shì)，無(wú)論在無(wú)人便利架還是智能便利店中，都有許多猩便利自有品牌的商品，自有品牌商品涵蓋日用品、飲用水、生鮮、鮮食等多個(gè)品類，占比近50%，在 行業(yè) 中居于領(lǐng)先。
當(dāng)無(wú)人貨架的玩家們意識(shí)到，無(wú)人貨架靠鋪點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)的模式難以生存時(shí)，很多無(wú)人貨架企業(yè)也開(kāi)始嘗試差異化，比如推出冷柜、熱柜、鮮食，不過(guò)，這對(duì)供應(yīng)鏈的要求也會(huì)提高。而自有商品的研發(fā)和生產(chǎn)能力更會(huì)成為賽道玩家排位時(shí)的一道極高的門檻?；趯?duì)這一點(diǎn)的深刻認(rèn)識(shí)，猩便利在快速拓展規(guī)模的同時(shí)，從未放松過(guò)對(duì)于整個(gè)供應(yīng)鏈的營(yíng)建和完善。通過(guò)拓展商品的研發(fā)和生產(chǎn)能力，猩便利可以有力地把控商品、尤其是食品的原材料來(lái)源和安全衛(wèi)生情況，還能夠?qū)⑼ㄟ^(guò)數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)形成的敏銳洞察，有效作用于商品的生產(chǎn)端。
從研發(fā)到生產(chǎn)再到物流的整體供應(yīng)鏈能力，幫助猩便利進(jìn)一步深挖了護(hù)城河。想要完整地建設(shè)這套體系，“意識(shí)、能力、投入缺一不可”，因此非常難以被復(fù)制。
因此，猩便利不僅有著激情的奔跑速度，因?yàn)橛兄夹g(shù)供應(yīng)鏈的支持，跑得既快且穩(wěn)，在未來(lái)必將到來(lái)的
行業(yè)
洗牌之中，已經(jīng)提前立于不敗之地。
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