隨著去年北京市生活性服務(wù)業(yè)家電維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的發(fā)布和實(shí)施，北京地區(qū)的家電維修服務(wù) 行業(yè) 正在邁出規(guī)范化、連鎖化、品牌化，以及特色化和便利化的“五化”發(fā)展新階段，這將也帶動(dòng)并引領(lǐng)全國(guó)家電維修服務(wù) 行業(yè) 的發(fā)展趨勢(shì)和方向。
從北京市家電維修 行業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范宣貫大會(huì)上獲悉，北京市家電維修服務(wù) 行業(yè) 經(jīng)過(guò)一年多的持續(xù)發(fā)展，正在步入發(fā)展新階段。當(dāng)天，來(lái)自北京市商務(wù)委員會(huì)、北京市電子電器協(xié)會(huì)、家電維修 行業(yè) 重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人、各區(qū)家電維修網(wǎng)點(diǎn)維修人員，以及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范起草專家等近150人參加宣貫會(huì)議。
近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)浪潮的快速發(fā)展，帶來(lái)了家電維修服務(wù)產(chǎn)業(yè)也步入新的商業(yè)階段。在這種情況，推動(dòng)家電服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，以及品牌化、連鎖化，不僅關(guān)注到家電維修服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也關(guān)系到用戶生活方式和生活品質(zhì)的提升。
北京電子電器協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)武建寶告訴《中國(guó)企業(yè)報(bào)》記者，“此次的宣貫會(huì)是北京家電維修 行業(yè) 規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的又一次落地宣傳活動(dòng)，希望是繼續(xù)擴(kuò)大 行業(yè) 的知曉率。同時(shí)希望廣大會(huì)員企業(yè)和維修網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員把標(biāo)準(zhǔn)規(guī)落實(shí)到實(shí)際工作中去，也希望廣大消費(fèi)者監(jiān)督維修服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的執(zhí)行情況，共同促進(jìn)家電維修 行業(yè) 規(guī)范發(fā)展，全面提升家電維修 行業(yè) 服務(wù)品質(zhì)。”
當(dāng)天，北京經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院吳勁松對(duì)北京市生活性服務(wù)業(yè)家電維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系進(jìn)行解讀。包括企業(yè)開(kāi)業(yè)條件，經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范，崗位服務(wù)規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范重在落地五個(gè)部分，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了崗位服務(wù)的相關(guān)規(guī)定，從標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范落地的重要性、如何落地、落地點(diǎn)等方面對(duì)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的落地進(jìn)行了 分析 ，指出落地點(diǎn)在重服務(wù)、明身份，積極推行二維碼上門證，使消費(fèi)者容易鑒別真假。
家電維修清洗服務(wù)商華誼聯(lián)盟陳紅艷總經(jīng)理用企業(yè)貫徹家電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的實(shí)例，在現(xiàn)場(chǎng)做了精彩的分享。他表示“協(xié)會(huì)接下來(lái)還將深入家電維修企業(yè)進(jìn)行調(diào)研走訪標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的執(zhí)行情況，聯(lián)合企業(yè)推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的落地和實(shí)施，在 行業(yè) 中營(yíng)造誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好環(huán)境，充分滿足用戶的需求，推動(dòng)我市家電維修服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)”。
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