在手機 行業(yè) 全面屏大戰(zhàn)的氛圍下,11月2日OPPO略顯淡定地發(fā)布了其新款全面屏旗艦手機 R11s 和 R11s Plus,這可能是近幾個月問世最晚的一款全面屏機型,OPPO仍對其寄予了下一個“爆款”的期望。
不過,對于今年的手機市場容量,OPPO副總裁吳強在接受《證券日報》等媒體采訪時并不樂觀,“智能手機市場整體在下滑,市場規(guī)模比去年同期大幅下降,這在中國手機 行業(yè) 發(fā)展史上幾乎是沒有的。今年進入三季度以后,連續(xù)幾個月都是比去年同期下滑的。全年國內(nèi)智能手機市場出貨量可能會下滑百分之十幾。”
不論下滑幅度大小,今年中國手機整體市場不再增長已成共識。即便是在去年以近8000萬部出貨量拿下中國市場第一的OPPO ,對今年出貨量的預期也僅僅是“同比去年略有增長”。
對于增長幅度大小,吳強并不以為意,“為什么一定要增長呢?市場下滑的時候活下去才是最重要的。”
OPPO復盤“精品策略”血淚教訓得來
吳強表示,OPPO仍將走精品路線。“專注于用戶的核心需求,讓產(chǎn)品系列‘少’的同時,集中資源將每一款產(chǎn)品都打造成精品,是OPPO這幾年參透的道理。”
事實上,不靠機海戰(zhàn)術(shù),以單款機型打市場并能獲得成功的手機公司并不多。OPPO憑借R系列的單品爆款驗證了精品策略的切實有效。
根據(jù)Counterpoint數(shù)據(jù),旗艦機型OPPO R9的銷售量近1700萬臺,以國內(nèi)4%的市場份額成為2016年度中國市場最暢銷機型。同時,這也是蘋果公司5年以來在中國市場首次失去單款最佳銷量寶座。
OPPO現(xiàn)象”成為了值得
行業(yè)
思考的一種經(jīng)營思路
吳強坦言,目前OPPO這種產(chǎn)品策略,是經(jīng)過自己的血淚教訓得來的。“我們在2014年全面轉(zhuǎn)型智能機后,同時間推出了很多的產(chǎn)品,然后在同一個階段也推出了兩款雙旗艦的套路打法。在這種情況下,我們自己可能確實水平不夠,兩款產(chǎn)品的推廣資源也都不夠。我們的終端銷售人員不知道該賣哪一款。在2015年,我們痛定思痛,得出了要簡單、專注打爆款的‘精品策略’,持續(xù)到現(xiàn)在,我們更加聚焦R系列這個爆款。”
吳強表示,爆款策略給整個體系、整個工廠內(nèi)部都帶來很多改變。
它讓我們的研發(fā)更加專注。并且,打爆款可以使得整個供應鏈生產(chǎn)環(huán)節(jié)、倉儲環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)很多的動作變得簡單,從而更加聚焦。此外,我們從推廣資源上來講,也可以更加聚焦在爆款產(chǎn)品上,讓更多的觀眾、消費者對這個產(chǎn)品的印象更加深刻。這是這三年來打爆款的心得。”
對于專注打造精品帶來的變化,OPPO的渠道負責人舉了一個很簡單的例子:渠道人員不再像以往需要熟記多款產(chǎn)品的信息,對門店的支持服務(wù)反而更高效。之前因為產(chǎn)品品類多,信息雜,每人只能服務(wù)3-5家,“精簡”之后效率大為提升,可以服務(wù)7-8家甚至10家,但服務(wù)專業(yè)性反而顯著提升。此外,渠道還可投入更多的精力到銷售人員的培訓和培養(yǎng),進而為用戶提供更細致、到位的服務(wù)。
不盲目跟風 行業(yè) 熱點把雞蛋放在一個籃子里
當然,硬幣的另一面就是風險。吳強坦承,源于造精品打爆款的思路,把所有的資源都聚焦在一起,帶來的風險確實很大。“不過,股市上有句很通俗的道理為大部分人所認同,‘不要把雞蛋放在一個籃子里面’。但巴菲特也有一句話‘要把所有的雞蛋放在一個籃子里面,然后小心看護好它’。我們這條路是一定要走的,但是我們必須要對所有可能出現(xiàn)的風險提前進行預判,然后提前采取措施去預防。”
此外,對于作為最后一個發(fā)布全面屏手機的廠商,OPPO并不以為意,反而提出了“敢為天下后,后中爭先”的理念。
在OPPO的認知體系中,“敢為天下后,后中爭先”意味著在進入某個市場或者打造產(chǎn)品時,不一定非得做率先上市的,也不一定非得率先使用最新的技術(shù)或者器件。但當進入這個市場的那一刻,一定要在某些方面做到領(lǐng)先。進入的時間點不重要,重要的是決定進入之后要迅速做到領(lǐng)先,之后要比別人跑得更快。
吳強稱,在OPPO這么多年的經(jīng)營過程中,有很多類似的案例。“比如,OPPO在MP3
行業(yè)
中不是最先進入的企業(yè),而是在這個
行業(yè)
快速發(fā)展且在最熱的時候才進去的。但我們做到了后中爭先,快速做到這個市場領(lǐng)先的地位。”
我覺得要把‘后中爭先’放在重點。2014年切換4G的時候,我們是所有廠商里面最堅決的。因為我們認識到這個時間點這個技術(shù)的升級會給整個 行業(yè) 和市場帶來巨大變化。當我們想清楚了,內(nèi)部就講‘寧可少賣掉幾百萬臺也要全面轉(zhuǎn)型4G’。結(jié)果就是我們在這個市場很快可以做到領(lǐng)先”,所以吳強認為,對于“敢為天下后”的探討,更多要去關(guān)注如何做到“后中爭先”。
市場前五占據(jù)82.5%份額手機 行業(yè) 強者愈強
強勢品牌各有各的成功之道,不可否認的是,手機 行業(yè) 已經(jīng)進入了一個強者愈強的時代。
根據(jù)IDC發(fā)布最新的 研究 報告,2017年第三季全球智能手機出貨量達3.731億部,較2016年同期的3.634億部增長2.7%。三星、蘋果、華為、OPPO、小米占據(jù)前五位,它們的出貨量全都增加。
電信 分析 師付亮指出,第六名應該是vivo,且vivo的份額很可能也在上升。前五強的份額已經(jīng)超過了60%,加上vivo的份額,六強占據(jù)全球智能手機三分之二的市場份額。
再看國內(nèi)市場,根據(jù)Counterpoint發(fā)布的第三季度中國智能手機市場的調(diào)研報告,OPPO、華為、vivo、小米、蘋果這前五名占據(jù)了82.5%的份額。
此外,根據(jù)京東最新公布的11月1日-3日智能手機戰(zhàn)報,在500元以上的各價格段中,僅錘子堅果PRO 32G和64G分別列到了1000-1499元和1500-1999元的榜單末尾。500元以下的前五手機都與TOP6無關(guān),因為它們已經(jīng)放棄了這個市場。
付亮表示,從這些數(shù)據(jù)可以看到,全球TOP6手機品牌(三星、蘋果、華為、OPPO、小米、vivo)已經(jīng)在500元以上市場中取得了全面的壓倒性優(yōu)勢,且份額仍在持續(xù)擴大中,其他手機廠商或者搶奪低端市場,或者尋求差異化的需求,不過即使如此,相信大多日子也不會好過,因為利潤太薄了。
隨著全球和中國手機市場的增速都呈放緩跡象,逐漸由增量時期進入換機時期,也對手機廠商提出了更高的要求。即便是目前TOP6的幾大廠商,也必須不斷提升產(chǎn)品體驗和服務(wù)水平,才能把握住用戶。
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